# Começar

> Do cadastro ao primeiro atendimento automático: o caminho para colocar a NexTags para rodar.

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- [O que é a NexTags](https://help.nextags.com.br/comecar/o-que-e-a-nextags.md): A NexTags junta atendimento, automação e CRM com IA: WhatsApp, Instagram e outros canais numa tela só, com o robô e a equipe atendendo juntos.
- [Criar a conta](https://help.nextags.com.br/comecar/criar-conta.md): Abra o cadastro, entre com Facebook, Google, Microsoft ou e-mail e dê um nome à sua empresa. A conta nova abre no Dashboard.
- [Tour pela plataforma: onde fica cada coisa](https://help.nextags.com.br/comecar/tour-pela-plataforma.md): O menu das áreas, os atalhos do pé do menu, o seletor de contas e os botões do topo: onde fica cada coisa na NexTags.
- [Conceitos principais](https://help.nextags.com.br/comecar/conceitos-principais.md): O que são contato, canal, fluxo, etiqueta, campo, sequência, Broadcast e pipeline, e onde cada um fica na NexTags.
- [Conectar o primeiro canal](https://help.nextags.com.br/comecar/conectar-o-primeiro-canal.md): Abra Configurações › Canais, escolha o WhatsApp, o Instagram ou o webchat do seu site, siga o tutorial do canal e teste com uma mensagem.
- [Seu primeiro fluxo em 10 minutos](https://help.nextags.com.br/comecar/primeiro-fluxo.md): Crie um fluxo de boas-vindas com botões, publique e escolha-o como fluxo de fallback para o robô responder quem mandar mensagem. Leva uns 10 minutos.
- [Seu primeiro atendimento na caixa de entrada](https://help.nextags.com.br/comecar/primeiro-atendimento.md): Abra a Caixa de Entrada, assuma a conversa do robô, responda, passe para outra pessoa se precisar e encerre devolvendo ao robô ou arquivando.
- [Convidar a equipe](https://help.nextags.com.br/comecar/convidar-a-equipe.md): Em Configurações › Administradores, crie o convite com as permissões da pessoa, copie o link e envie. Depois, organize a equipe em equipes de atendimento.
- [Planos, faixas de contatos e cobrança](https://help.nextags.com.br/comecar/planos-e-contatos.md): O plano da NexTags é cobrado pela faixa de contatos. Se a base passar da faixa, a conta sobe para a próxima e paga a diferença proporcional.
- [O visual novo da plataforma](https://help.nextags.com.br/comecar/visual-novo.md): O visual novo da NexTags tem menu com ícones, modo escuro e atalhos no pé do menu. Veja o que mudou e como voltar ao visual antigo, se preferir.
- [Entrar, sair e recuperar o acesso](https://help.nextags.com.br/comecar/entrar-e-recuperar-acesso.md): Entre com Facebook, Google, Microsoft ou e-mail com código, saia pelo menu do perfil e conecte outra forma de login para não perder o acesso.
- [Vindo de outra plataforma: por onde começar](https://help.nextags.com.br/comecar/vindo-de-outra-plataforma.md): A ordem para trazer o número, os contatos e as automações de outra plataforma sem parar de atender: canal, contatos, fluxos e modelos, teste e virada.
- [Implantação com o time da NexTags](https://help.nextags.com.br/comecar/implantacao-assistida.md): Quer implantar a NexTags com a ajuda do time? Fale com vendas e conte como é a sua operação.
- [Glossário: os nomes da plataforma](https://help.nextags.com.br/comecar/glossario.md): Os nomes que aparecem na plataforma e o que cada um quer dizer, incluindo os nomes parecidos que significam coisas diferentes.
- [Como falar com o suporte](https://help.nextags.com.br/comecar/falar-com-o-suporte.md): Fale com a equipe pelo chat do app, de segunda a sexta, das 8h às 17h (horário de Brasília). Também dá para agendar um horário ou mandar e-mail.

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