# Convidar a equipe > Em Configurações › Administradores, crie o convite com as permissões da pessoa, copie o link e envie. Depois, organize a equipe em equipes de atendimento. Endereço: https://help.nextags.com.br/comecar/convidar-a-equipe/ Tipo: Tutorial · Básico Atualizado em: 24/10/2026 > **Resposta rápida** > > No pé do menu, clique em **Configurações**, abra a aba **Administradores** e clique em **Configurações**, no item **Administradores**. Clique em **Adicionar**, escolha as permissões e clique em **Continuar**. Copie o link e envie para a pessoa. **Antes de começar** - Acesso às **Configurações** da conta no seu usuário. Quem é **Super Administrador** tem. - A pessoa precisa entrar na NexTags com Facebook, Google, Microsoft ou e-mail. Ela não precisa ser administradora da sua página do Facebook. ## Passo a passo ### Passo 1: Abra Administradores No pé do menu, clique em **Configurações** e abra a aba **Administradores**. No item **Administradores**, clique em **Configurações**. ![Configurações, aba Administradores: Administradores, Equipes de caixa de entrada e Horário de trabalho, cada um com o botão Configurações.](https://help.nextags.com.br/_img/comecar/equipe-aba.webp) *A aba Administradores das Configurações.* 1. A aba **Administradores**. 2. **Configurações**, no item **Administradores**: abre a lista da equipe. Na mesma aba ficam as **Equipes de caixa de entrada** e o **Horário de trabalho**. ### Passo 2: Clique em Adicionar A lista mostra cada pessoa da equipe e o que ela pode acessar. Clique em **Adicionar**. ![Tela Administradores: o botão Adicionar e a lista da equipe com as permissões de cada pessoa.](https://help.nextags.com.br/_img/comecar/equipe-adicionar.webp) *A tela Administradores.* 1. **Adicionar**: cria o convite de uma pessoa nova. ### Passo 3: Escolha as permissões Na janela **Adicionar Novo**, **Super Administrador** já vem marcado: a pessoa terá acesso a tudo. Para dar acesso só a algumas áreas, desmarque e escolha as áreas. Depois, clique em **Continuar**. ![Janela Adicionar Novo com Super Administrador desmarcado e as permissões por área: Análise, Fluxos, Contatos / Caixa de Entrada, Ver e-mail e telefone dos contatos, Broadcasts e Ecommerce.](https://help.nextags.com.br/_img/comecar/equipe-permissoes.webp) *As permissões de quem você vai convidar.* 1. **Super Administrador**: acesso a tudo, inclusive às **Configurações**. 2. As áreas: **Análise** (o Dashboard), **Fluxos**, **Contatos / Caixa de Entrada**, **Ver e-mail e telefone dos contatos**, **Broadcasts** e **Ecommerce**. 3. **Continuar**: cria o link do convite. Para um atendente que só deve ver as conversas atribuídas a ele, desmarque **Contatos / Caixa de Entrada** e marque **Gerenciar apenas conversas atribuídas**, que aparece no lugar. Veja [Atendente que vê só as conversas atribuídas](https://help.nextags.com.br/tutoriais/caixa-de-entrada/so-conversas-atribuidas/). ### Passo 4: Copie o link e envie Clique em **Copiar** e mande o link para a pessoa, pelo WhatsApp ou por e-mail. Ao abrir o link, ela vê a tela de entrar ou criar a conta; se já estiver com o login aberto no navegador, cai direto na conta para a qual foi convidada. ![Janela com o link de convite e o botão Copiar: copie o link e envie para a pessoa que vai entrar na equipe.](https://help.nextags.com.br/_img/comecar/equipe-link.webp) *O link do convite.* 1. **Copiar**: copia o link do convite. Faça um convite para cada pessoa, com as permissões dela. ### Passo 5: Organize as equipes de atendimento (opcional) Para dividir as conversas por setor, como Vendas e Suporte, crie equipes. Na aba **Administradores** das **Configurações**, clique em **Configurações**, no item **Equipes de caixa de entrada**. ![Equipes de caixa de entrada: a equipe Suporte aberta com os membros Ana Souza e Bruno Lima, e o botão Criar Novo.](https://help.nextags.com.br/_img/caixa-de-entrada/equipes.webp) *As equipes de caixa de entrada.* 1. **Criar Novo**: cria uma equipe. 2. Os membros de uma equipe. Veja [Equipes de caixa de entrada](https://help.nextags.com.br/tutoriais/caixa-de-entrada/equipes-de-atendimento/). ## Pronto: como conferir - Depois que a pessoa entra pelo link, ela aparece na lista de **Administradores**, com as permissões marcadas. - No seletor de contas dela, a sua conta aparece junto com as outras. - Na Caixa de Entrada, ela aparece na lista de **Atribuir conversa**. ## Se não funcionou ### Apareceu "Este link de convite expirou ou não é válido." Crie um convite novo em **Adicionar** e envie o link de novo. ### A pessoa não vê uma área do menu Ela não tem permissão para essa área. Na lista de **Administradores**, na linha da pessoa, clique nos três pontos e em **Editar** e marque a área. Veja [Administradores e permissões](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/administradores-e-permissoes/). ### A pessoa entrou, mas não vê a conta Ela pode ter entrado com outro login, diferente do que usou para abrir o convite. Peça que saia e entre com o mesmo login, ou mande um convite novo. ### Faça com a IA Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude: ```text Vou montar a equipe da minha empresa na NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/comecar/convidar-a-equipe.md Minha equipe: [quantas pessoas e o que cada uma faz: atendimento, vendas, marketing, gestão]. Sugira as permissões de cada pessoa (Super Administrador ou quais áreas) e as equipes de caixa de entrada que vale criar. ``` > **O que cada pessoa fez:** > O registro de atividades mostra as ações de cada administrador. Veja [Registro de atividades da equipe](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/registro-de-atividades/).