# ActiveCampaign

> Conecte o ActiveCampaign com a URL e a chave de API e mande os contatos dos fluxos para uma lista ou uma automação, com etiquetas e campos.

Endereço: https://help.nextags.com.br/integracoes/activecampaign/
Tipo: Integração

Atualizado em: 25/10/2026

A integração liga a sua conta do ActiveCampaign à NexTags pela URL e pela chave de API de lá. Com ela, uma ação do fluxo cria ou atualiza o contato no ActiveCampaign, com o e-mail, o telefone, a lista, as etiquetas e os campos, ou põe o contato numa automação. Assim, quem conversa com você no WhatsApp ou no Instagram entra nas suas campanhas de e-mail.

## O que dá para fazer

- Criar ou atualizar o contato numa lista do ActiveCampaign, com etiquetas e campos, ou pôr o contato numa automação de lá. Veja [Mandar o contato para o Mailchimp, ActiveCampaign e outros](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/email-e-crm-no-fluxo/).
- Pedir o e-mail na conversa e guardar num campo, para mandar ao ActiveCampaign. Veja [Adquirir Dados: perguntar e salvar a resposta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/perguntar-e-salvar-resposta/).
- Mandar só quem chegou a um ponto do fluxo, como quem pediu orçamento. Veja [Etapa Ações](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/etapa-acoes/).

## Como conectar

### Passo 1: Copie a URL e a chave no ActiveCampaign

No ActiveCampaign, clique na engrenagem (**Settings**) e abra **Developer**. Copie a URL da API e a chave (**Key**). Cada usuário do ActiveCampaign tem a sua URL e a sua chave.

Mais na [Central de Ajuda do ActiveCampaign](https://help.activecampaign.com/hc/en-us/articles/207317590-Getting-started-with-the-API).

### Passo 2: Cole a URL e a chave na NexTags

No pé do menu, clique em **Configurações** e abra a aba **Integrações**. Clique no cartão **ActiveCampaign** e em **Conectar**. Cole os dois valores e clique em **Continuar**.

![Janela ActiveCampaign com os campos API URL e Chave de API preenchidos com valores de exemplo e os botões Cancelar e Continuar.](https://help.nextags.com.br/_img/integracoes-2/activecampaign-chave.webp)
*A janela ActiveCampaign com valores de exemplo.*

1. **API URL**: a URL da sua conta do ActiveCampaign, como `https://suaempresa.api-us1.com`.
2. **Chave de API**: a chave que você copiou. A do print é só um exemplo.
3. **Continuar**: conecta o ActiveCampaign à conta. A NexTags confirma com o aviso **Success**, e o cartão mostra **Conectado** depois que a página é recarregada.

### Passo 3: Mande o contato pelo fluxo

Numa etapa **Ações**, clique em **Adicionar Conteúdo** › **Ações** › **Email** e escolha **Adicionar contato a ActiveCampaign**. Clique no cartão que entrou na etapa para abrir a janela.

![Janela da ação Adicionar contato a ActiveCampaign: Operação Criar ou atualizar contato, o campo de e-mail, o telefone, a lista Leads do WhatsApp, a etiqueta whatsapp e os campos Cidade e Empresa.](https://help.nextags.com.br/_img/integracoes-2/activecampaign-acao.webp)
*O contato vai para a lista "Leads do WhatsApp", com a etiqueta whatsapp.*

1. **Operação**: **Criar ou atualizar contato** ou **Adicionar contato à automação**, que pede a **Automação** do ActiveCampaign.
2. **Campo de e-mail**: o campo com o e-mail do contato. **Email** é o e-mail que o contato já tem na NexTags. O **Número de telefone**, logo abaixo, é opcional.
3. **List**: a lista do ActiveCampaign que recebe o contato.
4. **Etiquetas**: as tags do ActiveCampaign que o contato recebe.
5. **Campos personalizados em ActiveCampaign**: à esquerda, o campo do contato na NexTags; à direita, o campo do ActiveCampaign que recebe o valor.

Clique em **Salvar** e publique o fluxo.

O passo a passo completo do fluxo, com o Mailchimp como exemplo, está em [Mandar o contato para o Mailchimp, ActiveCampaign e outros](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/email-e-crm-no-fluxo/).

## Se não funcionou

### O Continuar mostra um erro

A NexTags não conseguiu entrar no ActiveCampaign. Confira se a URL começa com `https://` e se a chave foi copiada inteira, sem espaço no começo ou no fim. Se a chave foi trocada no ActiveCampaign, copie a nova.

### A ação do ActiveCampaign não aparece no fluxo

O grupo **Email** só mostra as ferramentas conectadas. Conecte o ActiveCampaign em **Configurações** › **Integrações** e abra o fluxo de novo.

### A janela da ação abre e fecha com um aviso

"Nenhuma conta ActiveCampaign conectada." ou "Não foi possível buscar seus dados do ActiveCampaign" quer dizer que a NexTags não conseguiu ler as listas. Confira a conexão em **Configurações** › **Integrações**: clique em **Desconectar** e conecte de novo com a URL e a chave atuais.

### O contato não chegou ao ActiveCampaign

Confira se o **Campo de e-mail** tem mesmo o e-mail do contato e se o fluxo está publicado. Teste passando pelo fluxo com o seu número. Veja [Testar o fluxo: link de rascunho e QR Code](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/testar-fluxo/).

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Vou mandar os contatos da NexTags para o ActiveCampaign. Leia esta página: https://help.nextags.com.br/integracoes/activecampaign.md

Meu negócio: [descreva]. Sugira em que ponto do fluxo mandar o contato, que lista, etiquetas e campos usar e quando vale pôr o contato numa automação do ActiveCampaign em vez de só numa lista.
```