# Claude

> Ligue a sua chave da Anthropic e use o Claude nos agentes de IA e nas ações dos fluxos. O uso é cobrado pela Anthropic, à parte do plano.

Endereço: https://help.nextags.com.br/integracoes/claude/
Tipo: Integração

Atualizado em: 25/10/2026

A integração liga a sua conta da Anthropic, a empresa do Claude, à NexTags pela chave de API. Com ela, os modelos do Claude atendem os contatos nos agentes de IA e, nos fluxos, escrevem textos, extraem dados e analisam imagens. O cartão do Claude não tem a transcrição de áudios: para isso, use a OpenAI, o Gemini ou o xAI. O uso é cobrado pela Anthropic, na sua conta com ela, à parte do plano da NexTags.

## O que dá para fazer

- Atender com um agente de IA que responde sozinho e passa para a equipe quando precisa. Veja [Criar um agente de IA](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/criar-agente/).
- Gerar textos, extrair dados e analisar imagens no meio de um fluxo. Veja [Chamar a IA no fluxo](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/ia-no-fluxo/).
- Ligar o agente a sistemas externos por servidores MCP. Veja [Servidores MCP no agente](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/mcp-no-agente/).

## Como conectar

### Passo 1: Crie a chave de API na Anthropic

Em [platform.claude.com/settings/keys](https://platform.claude.com/settings/keys), clique em **Create key** e copie a chave. Ela começa com `sk-ant-` e aparece inteira uma vez só.

Tutorial oficial: [documentação do Claude](https://platform.claude.com/docs/en/get-api-key).

### Passo 2: Cole a chave em Configurações › Integrações

Na NexTags, abra **Configurações** › **Integrações**, clique no cartão **Claude AI** e em **Conectar**. Cole a chave em **Chave de API** e clique em **Continuar**.

![Janela Claude com o campo Chave de API preenchido com uma chave de exemplo e os botões Cancelar e Continuar.](https://help.nextags.com.br/_img/ia-agentes/claude-chave.webp)
*A janela Claude com a chave colada.*

1. **Chave de API**: a chave que você copiou. A do print é só um exemplo.
2. **Continuar**: conecta o Claude à conta. Ele só libera quando a Anthropic aceita a chave.

### Passo 3: Confira a conexão

O cartão passa a mostrar **Conectado**, com **Desconectar** e a **Resposta Automática por IA**, que já vem ligada.

![Cartão Claude AI conectado, com Desconectar e o interruptor Resposta Automática por IA.](https://help.nextags.com.br/_img/ia-agentes/claude-conectado.webp)
*O cartão Claude AI conectado.*

1. **Conectado**: o Claude está ligado à conta.
2. **Resposta Automática por IA**: o agente padrão responde antes do fluxo de fallback. Se mudar o interruptor, clique em **Salvar**, no alto da tela.

O passo a passo completo está em [Conectar o Claude, o xAI ou o DeepSeek](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/conectar-claude-xai-deepseek/). Os preços ficam com a Anthropic: veja [Quanto custa usar a IA](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/custos-da-ia/).

## Se não funcionou

### O Continuar não libera

A chave não foi aceita ou a NexTags ainda espera a resposta da Anthropic. Confira se colou a chave inteira, sem espaço no começo ou no fim.

### Apareceu "Não foi possível concluir esta operação."

A Anthropic recusou a chave. Crie outra no painel dela e cole de novo.

### A IA parou de responder de repente

Confira no painel da Anthropic se a chave continua ativa e se a cobrança está em dia. Veja também [O agente de IA não está respondendo](https://help.nextags.com.br/perguntas/ia/ia-nao-responde/).

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Vou usar o Claude na NexTags. Leia esta página: https://help.nextags.com.br/integracoes/claude.md

Meu negócio: [descreva]. Sugira como usar o Claude no meu atendimento (agente ou ações do fluxo), qual provedor usar para os áudios e que cuidados ter com o custo. Não me peça para colar a chave aqui.
```