# Outlook Calendar

> Conecte a sua conta da Microsoft no Gestor de Agendamentos e ligue cada calendário a ela: os compromissos marcados na NexTags entram no seu Outlook.

Endereço: https://help.nextags.com.br/integracoes/outlook/
Tipo: Integração

Atualizado em: 25/10/2026

A integração liga o Gestor de Agendamentos da NexTags ao calendário do Outlook, com o login da sua conta da Microsoft. Depois de conectar, você escolhe em cada calendário da NexTags a conta que recebe os compromissos: a tela explica que a integração adiciona automaticamente os compromissos ao seu calendário. A conexão é feita no Gestor de Agendamentos, e não na aba **Integrações**: lá, o cartão **Outlook Calendar - Microsoft** só aparece depois de conectar, com o botão **Desconectar**.

## O que dá para fazer

- Ver no Outlook os horários que os contatos marcam pela conversa. Veja [Agendar pela conversa: fluxo, IA ou Caixa de Entrada](https://help.nextags.com.br/tutoriais/agenda/agendar-pelo-fluxo/).
- Ter um calendário por serviço ou por pessoa, cada um ligado à conta certa. Veja [Criar um calendário: disponibilidade, duração e limites](https://help.nextags.com.br/tutoriais/agenda/criar-calendario/).
- Mandar confirmação e lembretes antes do horário. Veja [Confirmação, cancelamento e lembretes](https://help.nextags.com.br/tutoriais/agenda/lembretes/).

## Como conectar

### Passo 1: Abra as Integrações do Gestor de Agendamentos

Clique em **Ferramentas**, no menu da esquerda, e em **Gestor de Agendamentos**. Abra a aba **Integrações** e clique em **Conectar Outlook Calendar**.

![Aba Integrações sem conexão: Calendários externos, o texto Conecte o Google ou Outlook Calendar para sincronizar seus compromissos e os botões Conectar Google Calendar e Conectar Outlook Calendar.](https://help.nextags.com.br/_img/painel-agenda/agenda-integracoes-vazio.webp)
*A aba Integrações, ainda sem conta conectada.*

1. A aba **Integrações**.
2. **Conectar Google Calendar**: para o Google Agenda. Veja [Google Agenda](https://help.nextags.com.br/integracoes/google-agenda/).
3. **Conectar Outlook Calendar**: para o Outlook, da Microsoft.

### Passo 2: Autorize na sua conta da Microsoft

A página de entrada da Microsoft abre. Entre na conta que tem o calendário, confira o que a NexTags pede para acessar e autorize. Depois, a Microsoft volta para a NexTags.

### Passo 3: Confira a conexão

Abra a aba **Integrações** de novo. A conta aparece em **Calendários externos**, com o ícone da Microsoft.

![Calendários externos com duas contas conectadas: uma do Google e uma da Microsoft, com o endereço de e-mail, o ID do calendário, quantos calendários usam cada uma, a data e o menu de três pontos.](https://help.nextags.com.br/_img/painel-agenda/agenda-integracoes.webp)
*Calendários externos com uma conta do Google e uma da Microsoft.*

1. **Endereço de e-mail**: a conta conectada, com o ícone do Google ou da Microsoft.
2. **ID do calendário**: o calendário da conta conectada.
3. **Conectado**: quantos calendários da NexTags usam essa conta.
4. O menu de três pontos: **Editar** e **Excluir**.

### Passo 4: Ligue o calendário à conta

Na aba **Calendários**, clique no calendário. Abra a seção **Conectar Google ou Outlook Calendar**, escolha a conta da Microsoft em **Calendário externo** e clique em **Salvar**, no alto do editor.

![Seção Conectar Google ou Outlook Calendar do calendário, com o seletor Calendário externo aberto: Nenhum e as contas conectadas, agenda@exemplo.com.br e bruno.lima@exemplo.com.br.](https://help.nextags.com.br/_img/painel-agenda/agenda-externo.webp)
*A seção Conectar Google ou Outlook Calendar do calendário.*

1. **Calendário externo**: a conta que recebe os compromissos deste calendário.
2. **Nenhum** e as contas conectadas em **Integrações**.

O passo a passo completo está em [Conectar o Google Agenda ou o Outlook](https://help.nextags.com.br/tutoriais/agenda/conectar-google-agenda/).

## Se não funcionou

### O botão Conectar Outlook Calendar não aparece

O botão depende do plano da conta. Fale com o suporte da NexTags, de segunda a sexta, das 8h às 17h (horário de Brasília). Veja [Como falar com o suporte](https://help.nextags.com.br/comecar/falar-com-o-suporte/).

### Apareceu "Não foi possível concluir esta operação."

A NexTags não conseguiu abrir a página de autorização. Tente de novo em alguns minutos. Se continuar, fale com o suporte.

### O calendário não tem a seção Conectar Google ou Outlook Calendar

A seção só aparece depois que a conta tem uma conexão em **Integrações**. Conecte a conta e abra o calendário de novo.

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Quero ligar o Gestor de Agendamentos da NexTags ao meu calendário do Outlook. Leia esta página: https://help.nextags.com.br/integracoes/outlook.md

Tenho [quantos] calendários na NexTags: [liste]. Me diga em que ordem conectar, qual conta da Microsoft ligar a cada calendário e como testar se os compromissos estão chegando no calendário certo.
```