# PayPal

> Receba os pagamentos do E-commerce da NexTags pelo PayPal. Conecte o Client ID e o Secret do seu app no PayPal em Configurações › Integrações.

Endereço: https://help.nextags.com.br/integracoes/paypal/
Tipo: Integração

Atualizado em: 25/10/2026

O PayPal é o meio de pagamento do E-commerce da NexTags: conectado, ele recebe o pagamento dos pedidos feitos na conversa. A conexão usa as credenciais de um app da sua conta PayPal Business, o **Client ID** e o **Secret**, coladas no cartão **PayPal**, em **Configurações** › **Integrações**.

## O que dá para fazer

- Receber pelo PayPal o pagamento dos pedidos do E-commerce. Veja [Receber pagamentos no e-commerce](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/pagamentos/).
- Montar o carrinho e o pedido na conversa, com os produtos da loja. Veja [Carrinho e pedidos na conversa](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/carrinho-e-pedidos/).
- Marcar como pago o pedido que o cliente pagou por fora, como no Pix. Veja [Carrinho e pedidos na conversa](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/carrinho-e-pedidos/).

## Como conectar

### Passo 1: Pegue o Client ID e o Secret no PayPal

No painel de desenvolvedor do PayPal, abra **Apps & Credentials** e escolha **Live**: as credenciais de **Sandbox** são só para teste. Use o app **Default Application** ou crie um em **Create App** e copie o **Client ID** e o **Secret**. O PayPal só libera as credenciais **Live** para contas verificadas. Mais detalhes na [documentação do PayPal](https://developer.paypal.com/api/rest/).

### Passo 2: Abra o PayPal em Configurações › Integrações

Na NexTags, em **Configurações**, clique na aba **Integrações**, no cartão **PayPal** e em **Conectar**.

![Cartão PayPal aberto na aba Integrações das Configurações, com o botão Conectar.](https://help.nextags.com.br/_img/ecommerce/paypal.webp)
*O cartão PayPal na aba Integrações.*

1. **PayPal**: abre e fecha o cartão. Enquanto não está ligado, mostra **Não conectado**.
2. **Conectar**: abre a janela das credenciais.

### Passo 3: Cole as credenciais

Na janela **PayPal**, cole as duas credenciais e clique em **Continuar**.

![Janela PayPal com os campos Client ID e Secret e os botões Cancelar e Continuar.](https://help.nextags.com.br/_img/ecommerce/paypal-chaves.webp)
*A janela PayPal.*

1. **Client ID**: o identificador do app no PayPal.
2. **Secret**: a senha do app. Os dois campos são obrigatórios.
3. **Continuar**: conecta o PayPal à conta.

### Passo 4: Confira a conexão

O cartão passa a mostrar **Conectado**, e o botão vira **Desconectar**.

![Cartão PayPal com a integração ligada: o selo Conectado e o botão Desconectar.](https://help.nextags.com.br/_img/ecommerce/paypal-conectado.webp)
*O cartão PayPal conectado.*

1. **Desconectar**: tira o PayPal da conta. Para trocar de conta no PayPal, desconecte e conecte de novo com as credenciais novas.

O passo a passo completo, com o pedido pago por fora, está em [Receber pagamentos no e-commerce](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/pagamentos/).

## Se não funcionou

### Apareceu "Por favor, preencha todos os campos obrigatórios"

Falta o **Client ID** ou o **Secret**. Cole os dois e clique em **Continuar** de novo.

### Apareceu um aviso vermelho depois de Continuar

O PayPal não aceitou as credenciais. Confira se você copiou as credenciais **Live**, e não as de **Sandbox**, e se o Client ID e o Secret são do mesmo app.

### O cartão continua com Não conectado

A conexão não terminou. Abra o cartão, clique em **Conectar** e cole as credenciais de novo.

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Vou receber os pagamentos do E-commerce da NexTags pelo PayPal. Leia esta página: https://help.nextags.com.br/integracoes/paypal.md

Me guie, passo a passo, para achar no painel do PayPal as credenciais Live (Client ID e Secret) da minha conta Business, sem me pedir para colar o Secret aqui.
```