# Zapier

> Mande os dados do fluxo para um Zap pelo Webhooks by Zapier e deixe o Zapier chamar a NexTags pela API, com a chave da conta.

Endereço: https://help.nextags.com.br/integracoes/zapier/
Tipo: Integração

Atualizado em: 25/10/2026

O Zapier liga a NexTags a milhares de aplicativos sem programar. A ligação usa recursos que a NexTags já tem: no fluxo, uma requisição externa manda os dados do contato para um webhook do Zapier; os webhooks de saída avisam o Zapier quando algo acontece na conta; e o Zapier chama a API da NexTags, com a chave de API da conta, para criar contatos, mandar fluxos e preencher campos.

## O que dá para fazer

- Mandar os dados do contato para um Zap num ponto do fluxo. Veja [Requisição externa: enviar e receber dados de outro sistema](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/requisicao-externa/).
- Avisar o Zapier quando algo acontece na conta, como uma etiqueta aplicada. Veja [Webhooks de saída: avisar outro sistema](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/webhooks-de-saida/).
- Fazer o Zapier criar contatos, mandar fluxos e preencher campos na NexTags. Veja [Usar a API no Make, n8n e Zapier](https://docs.nextags.com.br/guias/make-n8n-zapier/).
- Avisar o Zapier com um nome de evento, pelo **Acionador Zapier** do grupo **Acionar**. Veja [Acionar o Zapier, o Make e o Pabbly](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/acionar-zapier-make-pabbly/).

## Como conectar

### Passo 1: Crie o webhook no Zapier

No Zapier, crie um Zap e escolha **Webhooks by Zapier** como gatilho. Em **Event**, escolha **Catch Hook** e clique em **Continue**. Na aba **Test**, copie o endereço do webhook.

O Webhooks by Zapier é dos planos pagos do Zapier (Professional, Team e Enterprise). Mais na [Central de Ajuda do Zapier](https://help.zapier.com/hc/en-us/articles/8496288690317).

### Passo 2: Mande os dados do fluxo para o webhook

Numa etapa **Ações**, clique em **Adicionar Conteúdo** › **Ações** › **External API Request** e clique no cartão. Escolha **POST**, cole o endereço do webhook e, na aba **Corpo**, escolha o que enviar.

![Janela External Request com o tipo POST, o endereço de exemplo de um webhook do Zapier e, na aba Corpo, Todos os dados do contato com as etiquetas e os campos personalizados.](https://help.nextags.com.br/_img/integracoes-2/zapier-requisicao.webp)
*A requisição manda os dados do contato para um webhook do Zapier.*

1. **Request Type**: **POST**.
2. **Request URL**: o endereço do webhook do Zapier. O do print é só um exemplo.
3. **Todos os dados do contato** manda os dados prontos do contato. Com **JSON**, você escolhe os dados, com variáveis como `{{email}}`.
4. **Incluir tags do contato** e **Incluir campos personalizados do contato**: juntam as etiquetas e os campos.

Clique em **Salvar** e publique o fluxo.

### Passo 3: Teste e termine o Zap

Na NexTags, abra a aba **Testar Agora** da requisição, clique no botão **Testar Agora**, escolha o canal e clique em **Continuar**. No Zapier, clique em **Test trigger**: os dados do teste aparecem e ficam prontos para as próximas etapas do Zap. Depois, termine e publique o Zap.

### Passo 4: Para o Zapier chamar a NexTags

Gere a chave em **Configurações** › **Integrações** › **Chave de API do NexTags**. No Zap, use uma ação do **Webhooks by Zapier** para chamar a API da NexTags, com a chave no cabeçalho `X-ACCESS-TOKEN`. Os endereços e os exemplos de cada chamada estão em [Usar a API no Make, n8n e Zapier](https://docs.nextags.com.br/guias/make-n8n-zapier/).

O passo a passo completo da requisição está em [Requisição externa: enviar e receber dados de outro sistema](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/requisicao-externa/), e o da chave, em [Gerar a chave de API](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/chave-de-api/). A trilha [Conectar a NexTags ao Make, n8n ou Zapier](https://help.nextags.com.br/trilhas/make-n8n-zapier/) junta tudo.

## Se não funcionou

### Não acho o Webhooks by Zapier ou o Catch Hook

O Webhooks by Zapier não está no plano gratuito do Zapier. Confira o seu plano no Zapier.

### O Zapier não recebe nada

Confira se o endereço em **Request URL** é o do webhook deste Zap e se o fluxo com a requisição está publicado. No uso de verdade, o Zap precisa estar publicado e ligado.

### A requisição sai por Falhado

Veja o código em **Testar Agora** e confira o endereço. Veja [Erros de requisição externa, webhook e planilha](https://help.nextags.com.br/tutoriais/erros/erros-de-requisicao-externa/).

### A chamada do Zapier à NexTags dá erro de chave

Confira o cabeçalho `X-ACCESS-TOKEN` com a chave inteira. Se a chave foi excluída e gerada de novo, use a nova. Veja [Onde encontro a chave de API?](https://help.nextags.com.br/perguntas/integracoes/onde-fica-a-chave-de-api/).

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Quero ligar a NexTags ao Zapier. Leia esta página: https://help.nextags.com.br/integracoes/zapier.md

Quando o contato [descreva o momento, por exemplo: pede orçamento], quero que o Zapier [descreva o que deve acontecer]. Me diga se uso a requisição externa, um webhook de saída ou a API, que dados mandar e como montar o Zap, etapa por etapa.
```