# Quantas conversas posso começar por dia?

> Responder é ilimitado. Para começar conversas, o limite da Meta vai de 250 pessoas por dia no portfólio novo a 2.000, 10.000, 100.000 e ilimitado.

Endereço: https://help.nextags.com.br/perguntas/canais/limite-de-conversas/
Tipo: Pergunta

Atualizado em: 24/10/2026

> **Resposta rápida**
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> Responder quem escreveu para você é ilimitado. O limite da Meta vale para as mensagens fora da janela de 24 horas: um portfólio novo alcança 250 pessoas diferentes a cada 24 horas, somando todos os números. Depois de verificar a empresa (ou de mandar mensagens de boa qualidade), o limite passa a 2.000 e sobe sozinho para 10.000, 100.000 e ilimitado.

## Passo a passo

### Passo 1: Veja o seu limite

No Gerenciador do WhatsApp, a área do WhatsApp no Meta Business Suite, abra **Account tools** › **Messaging limits** (ferramentas da conta › limites de mensagens). A tela do número na NexTags não mostra o limite. Mais detalhes na [documentação da Meta](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messaging-limits).

### Passo 2: Entenda o que conta

O limite conta pessoas, não mensagens: são os clientes diferentes que recebem mensagem da empresa fora da janela de 24 horas, num período de 24 horas que vai andando. Desde 8 de outubro de 2025, ele é do portfólio da empresa e vale para todos os números juntos. As respostas dentro da janela não contam.

### Passo 3: Suba para 2.000

Basta um caminho: verificar a empresa na Meta, a verificação pelo parceiro ou mandar 2.000 mensagens entregues fora da janela, para números diferentes, em 30 dias, com modelos de boa qualidade. A Meta analisa a qualidade e aprova o aumento. Veja [Verificar a empresa no Gerenciador da Meta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/verificar-empresa-na-meta/).

### Passo 4: Deixe subir sozinho

Depois disso, o limite sobe um nível, em até 6 horas, quando a empresa usou pelo menos metade do limite nos últimos 7 dias e manda mensagens de boa qualidade em todos os números e modelos. Veja [Qualidade do número e limites de envio](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/qualidade-e-limites/).

## Se ainda não resolveu

- O limite subiu, mas a mensagem não chegou? Cada pessoa também tem um limite de modelos de marketing: veja [Por que minha mensagem do WhatsApp não foi entregue?](https://help.nextags.com.br/perguntas/canais/mensagem-nao-entregue/).
- Para campanhas grandes, veja [Como disparar sem prejudicar o número](https://help.nextags.com.br/tutoriais/disparos/disparo-sem-bloqueio/) e [Quantas mensagens posso disparar por dia?](https://help.nextags.com.br/perguntas/disparos/quantos-por-dia/).
- Para não perder o número no caminho, veja [Boas práticas para não perder o número](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/boas-praticas-whatsapp/).