# A ferramenta que uso não está na lista. E agora?

> Confira se ela fica em outro lugar da NexTags. Se não estiver, ligue pelo webhook de entrada, pela requisição externa, pela API ou por um integrador.

Endereço: https://help.nextags.com.br/perguntas/integracoes/nao-achei-a-integracao/
Tipo: Pergunta

Atualizado em: 25/10/2026

> **Resposta rápida**
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> Muitas ferramentas se ligam à NexTags sem ter um cartão na aba **Integrações**: pelo webhook de entrada (a ferramenta avisa a NexTags), pela requisição externa no fluxo (a NexTags chama a ferramenta) ou por um integrador, como o Make, o Zapier, o Pabbly ou o n8n.

## Passo a passo

### Passo 1: Ela fica em outro lugar

Algumas ligações não estão na aba **Integrações**. Os canais ficam na aba **Canais**, o Lead Ads e os webhooks ficam em **Ferramentas**, e a agenda fica no Gestor de Agendamentos. Veja [A aba Integrações](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/integracoes/), na parte "O que fica em outro lugar", e a lista completa em [Integrações](https://help.nextags.com.br/integracoes/).

### Passo 2: A ferramenta avisa outros sistemas por webhook

Lojas, plataformas de cursos e formulários costumam mandar um aviso a cada venda ou cadastro. Crie um webhook de entrada e cole o link dele na ferramenta: a NexTags acha ou cria o contato, salva os dados e inicia um fluxo. Veja [Webhooks de entrada: receber dados de outro sistema](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/webhook-de-entrada/).

### Passo 3: A ferramenta tem uma API

Para buscar ou mandar dados durante a conversa, use a requisição externa no fluxo. Veja [Requisição externa: enviar e receber dados de outro sistema](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/requisicao-externa/). Para o outro sistema chamar a NexTags, use a [chave de API](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/chave-de-api/).

### Passo 4: A ferramenta está no Make, no Zapier, no Pabbly ou no n8n

Ligue as duas pontas pelo integrador. Ele se conecta à NexTags com a chave de API da conta. Veja [Acionar o Zapier, o Make e o Pabbly](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/acionar-zapier-make-pabbly/) e a trilha [Conectar a NexTags ao Make, n8n ou Zapier](https://help.nextags.com.br/trilhas/make-n8n-zapier/).

## Se ainda não resolveu

- Para o lado técnico, veja a central de desenvolvedores: [Webhooks na NexTags](https://docs.nextags.com.br/webhooks/visao-geral/) e [Visão geral da API](https://docs.nextags.com.br/comecar/visao-geral/).
- Fale com o suporte, de segunda a sexta, das 8h às 17h (horário de Brasília): veja [Como falar com o suporte](https://help.nextags.com.br/comecar/falar-com-o-suporte/).