# Vendas B2B e consultivas

> Como empresas B2B e de venda consultiva usam a NexTags: qualificação com IA no site, reunião marcada na conversa, pipeline de propostas e CRM.

Endereço: https://help.nextags.com.br/segmentos/b2b/
Tipo: Segmento

Atualizado em: 25/10/2026

Em vendas B2B e consultivas, cada lead pede perguntas, reunião e acompanhamento até a proposta. Na NexTags, o webchat do site e o WhatsApp recebem o lead, um agente de IA qualifica e marca a reunião, a oportunidade segue num pipeline com valor e responsável, e os dados vão para o CRM da empresa por integração, webhook ou API.

![O pipeline Funil de vendas: o nome, o avanço pelas etapas, Ganhos, Previsão e Perdas, a busca e os filtros, Responsáveis e Adicionar Oportunidade, e as colunas com as oportunidades.](https://help.nextags.com.br/_img/pipelines/quadro.webp)
*Um pipeline de vendas, com as etapas em colunas e as oportunidades em cartões.*

## Por onde começar

1. Coloque o webchat no site e conecte o WhatsApp: [Chat no seu site com atendimento e IA](https://help.nextags.com.br/trilhas/chat-no-site/).
2. Crie o agente de IA que qualifica o lead e coleta os dados com funções de IA: [Atendimento com IA 24 horas](https://help.nextags.com.br/trilhas/atendimento-com-ia/) e [Funções de IA: coletar dados e acionar fluxos](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/funcoes-do-agente/).
3. Deixe o lead marcar a reunião na conversa: [Agendamento automático pela conversa](https://help.nextags.com.br/trilhas/agendamento-automatico/).
4. Acompanhe cada proposta num pipeline: [CRM: do primeiro contato à venda](https://help.nextags.com.br/trilhas/crm-do-contato-a-venda/).
5. Leve os leads para o CRM e as ferramentas da empresa: [Conectar a NexTags ao Make, n8n ou Zapier](https://help.nextags.com.br/trilhas/make-n8n-zapier/).

## Perguntas do segmento

### A IA consegue qualificar o lead e marcar a reunião?

Sim. Uma função de IA coleta os dados na conversa, guarda nos campos do contato e pode agendar no calendário com **Reserve no calendário**. Com uma regra em **Ações de IA**, o agente passa a conversa para a equipe quando o lead pede uma pessoa. Veja [Funções de IA: coletar dados e acionar fluxos](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/funcoes-do-agente/) e [Quando o agente passa para a equipe](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/passar-para-humano/).

### Como recebo os leads do formulário do meu site?

Pelo webhook de entrada: o formulário envia os dados para um link da NexTags, que acha ou cria o contato, salva os campos e inicia um fluxo. Veja [Webhooks de entrada: receber dados de outro sistema](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/webhook-de-entrada/).

### Como levo o lead para o CRM da empresa?

O Pipedrive, o ActiveCampaign e outras ferramentas têm ação própria no fluxo. Para as demais, use o webhook de saída, a requisição externa, a API ou um integrador, como Make, n8n e Zapier. Veja [Mandar o contato para o Mailchimp, ActiveCampaign e outros](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/email-e-crm-no-fluxo/) e [Webhooks de saída: avisar outro sistema](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/webhooks-de-saida/).

### Como acompanho quem não respondeu à proposta?

A etapa **Seguindo** espera um tempo e só segue se o contato não respondeu. Para uma série de mensagens nos dias seguintes, use uma sequência. Fora da janela de 24 horas, o WhatsApp só entrega Modelo de Mensagem aprovado. Veja [Etapa Seguindo: acompanhamento automático](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/etapa-seguindo/) e [Criar uma sequência](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/criar-sequencia/).

### Cada vendedor pode ver só os próprios leads?

Sim. Com a permissão **Gerenciar apenas conversas atribuídas**, o vendedor vê só as conversas atribuídas a ele ou às equipes dele. Veja [Atendente que vê só as conversas atribuídas](https://help.nextags.com.br/tutoriais/caixa-de-entrada/so-conversas-atribuidas/) e [Atribuir a conversa a um administrador ou equipe](https://help.nextags.com.br/tutoriais/caixa-de-entrada/atribuir-e-transferir/).