# Trilhas

> Soluções completas, passo a passo, que ligam os tutoriais na ordem certa.

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- [Comentário no Instagram vira conversa no Direct](https://help.nextags.com.br/trilhas/comentario-para-direct.md): Quem comenta a palavra no post ou no reel recebe a resposta no post e a mensagem no Direct, com botões, e entra na base com uma etiqueta.
- [Isca digital: entregue um material pelo Direct](https://help.nextags.com.br/trilhas/isca-digital-no-instagram.md): Quem comenta recebe no Direct um botão para pegar o e-book, a aula ou o cupom, deixa o e-mail e entra na base com a etiqueta da isca.
- [Anúncios que levam para o WhatsApp](https://help.nextags.com.br/trilhas/anuncios-para-whatsapp.md): Cada clique no anúncio abre o WhatsApp com a conversa começada, o fluxo qualifica o lead e a origem fica marcada no contato.
- [Links e QR Code que começam conversas](https://help.nextags.com.br/trilhas/links-e-qr-code.md): Um link e um QR Code para cada campanha, vitrine ou ponto de venda, que abrem a conversa e começam o fluxo de boas-vindas.
- [Chat no seu site com atendimento e IA](https://help.nextags.com.br/trilhas/chat-no-site.md): O chat no seu site com o visual da marca, um agente de IA que responde na hora e a equipe assumindo a conversa na Caixa de Entrada.
- [Funil de vendas no WhatsApp](https://help.nextags.com.br/trilhas/funil-no-whatsapp.md): Do primeiro contato ao vendedor: o fluxo de entrada, as perguntas que qualificam, o acompanhamento de quem sumiu e a oportunidade no pipeline.
- [Recuperar carrinho abandonado](https://help.nextags.com.br/trilhas/recuperar-carrinho.md): A loja avisa o carrinho abandonado, o cliente recebe no WhatsApp um modelo com o link e um lembrete, e os envios param quando ele compra.
- [Lançamento com lista de espera e abertura de carrinho](https://help.nextags.com.br/trilhas/lancamento.md): Capte a lista de espera nos comentários, aqueça no WhatsApp com uma sequência e abra o carrinho com um Broadcast só para a lista.
- [Agendamento automático pela conversa](https://help.nextags.com.br/trilhas/agendamento-automatico.md): O cliente escolhe o horário na conversa, o compromisso vai para a sua agenda e a confirmação e os lembretes saem sozinhos.
- [Vender pelo Direct com produtos e pedidos](https://help.nextags.com.br/trilhas/vender-pelo-direct.md): Mostre os produtos em cartões, monte o carrinho e feche o pedido sem sair da conversa, com o pagamento pelo PayPal.
- [Atendimento com IA 24 horas](https://help.nextags.com.br/trilhas/atendimento-com-ia.md): Um agente de IA que responde com o jeito da marca, consulta os seus documentos e passa a conversa para a equipe quando precisa.
- [Atendimento em equipe com distribuição automática](https://help.nextags.com.br/trilhas/atendimento-em-equipe.md): A equipe na conta, separada por setor, com as conversas distribuídas sozinhas, o horário de trabalho e os tempos de resposta.
- [Chamadas do WhatsApp com resumo por IA](https://help.nextags.com.br/trilhas/chamadas-com-ia.md): Ligações pelo WhatsApp na Caixa de Entrada, com gravação, transcrição, resumo por IA e uma mensagem para quem não foi atendido.
- [Pesquisa de satisfação depois do atendimento](https://help.nextags.com.br/trilhas/pesquisa-de-satisfacao.md): Ao arquivar a conversa, o cliente recebe a pergunta da nota de 1 a 5, a resposta fica salva no contato e você vê quem deu nota baixa.
- [Pós-venda automático](https://help.nextags.com.br/trilhas/pos-venda-automatico.md): Cada pedido da loja vira confirmação no WhatsApp, pesquisa de satisfação e cupom de recompra, numa sequência que roda sozinha.
- [Campanhas no WhatsApp sem bloquear o número](https://help.nextags.com.br/trilhas/campanhas-sem-bloqueio.md): Público com permissão, modelo aprovado na categoria certa e um ritmo de envio que protege a qualidade e o limite do número.
- [Reativar contatos que sumiram](https://help.nextags.com.br/trilhas/reativar-contatos.md): Encontre quem parou de falar com você, marque o grupo da campanha e mande um Modelo de Mensagem com uma oferta para trazer de volta.
- [CRM: do primeiro contato à venda](https://help.nextags.com.br/trilhas/crm-do-contato-a-venda.md): Um pipeline de vendas em que cada conversa vira oportunidade, com etapa, valor e responsável, e automações a cada mudança de etapa.
- [Organizar a base com etiquetas e campos](https://help.nextags.com.br/trilhas/organizar-a-base.md): Etiquetas para os grupos, campos para os dados, planilhas importadas do jeito certo e ações em massa para arrumar o que já existe.
- [Migrar para a NexTags sem parar de atender](https://help.nextags.com.br/trilhas/migrar-para-a-nextags.md): A ordem para trazer o número, os contatos e as automações de outra plataforma, testar com calma e só então virar a chave.
- [Pedidos da loja avisando o cliente no WhatsApp](https://help.nextags.com.br/trilhas/loja-avisa-no-whatsapp.md): Pedido criado, pago ou enviado vira mensagem automática no WhatsApp, com os dados do pedido: a loja avisa a NexTags por um webhook.
- [Compra na Hotmart ou Kiwify com boas-vindas no WhatsApp](https://help.nextags.com.br/trilhas/compra-libera-acesso.md): Cada compra na Hotmart ou na Kiwify chega por webhook e dispara no WhatsApp as boas-vindas, o acesso e o onboarding do aluno.
- [Conectar a NexTags ao Make, n8n ou Zapier](https://help.nextags.com.br/trilhas/make-n8n-zapier.md): Leve contatos e eventos da NexTags para o Make, o n8n ou o Zapier com a chave de API, os webhooks de saída e a requisição externa.

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