# Tutoriais

> Cada área da plataforma, tela por tela, com prints e passo a passo.

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- [Canais](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais.md): Conecte o WhatsApp oficial, o Instagram, o Messenger, o TikTok, o Telegram e o webchat do site, e conheça as regras de cada canal.
- [Caixa de Entrada](https://help.nextags.com.br/tutoriais/caixa-de-entrada.md): Atenda WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram e o chat do seu site numa tela só, com a equipe e o robô.
- [Fluxos](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos.md): Monte as conversas automáticas em etapas: mensagens, perguntas que salvam respostas, condições e ações, em todos os canais.
- [Contatos](https://help.nextags.com.br/tutoriais/contatos.md): A base de contatos da conta: busque, filtre, aja em vários contatos de uma vez, importe uma planilha e exporte os dados.
- [AI Hub](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia.md): Conecte um provedor de IA e crie agentes que respondem com as informações da sua empresa, com ferramentas de IA e palavras-chave.
- [Ferramentas](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas.md): Sequências, acionadores, webhooks, links e QR Code: as automações e os utilitários da NexTags ficam juntos no menu Ferramentas.
- [Instagram e Facebook](https://help.nextags.com.br/tutoriais/instagram-e-facebook.md): Responda comentários e stories no Direct, monte iniciadores e menus, configure o Messenger e ligue os anúncios da Meta aos fluxos.
- [Broadcasts](https://help.nextags.com.br/tutoriais/disparos.md): Envie um fluxo para muitos contatos de uma vez, com modelos do WhatsApp aprovados pela Meta, agendamento, segmentação e resultados.
- [Pipelines](https://help.nextags.com.br/tutoriais/pipelines.md): Organize oportunidades e tickets em quadros kanban, com etapas, valor, prazo e responsáveis, e acompanhe cada negociação até o fechamento.
- [Gestor de Agendamentos](https://help.nextags.com.br/tutoriais/agenda.md): Calendários com os seus horários livres para o contato marcar pela conversa, com confirmação, lembretes e o Google Agenda ou o Outlook.
- [E-commerce](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce.md): Cadastre os produtos, mostre e venda na conversa, acompanhe pedidos e cupons e receba pelo PayPal. Tudo começa em Ferramentas › Ecommerce.
- [Dashboard](https://help.nextags.com.br/tutoriais/painel.md): Os números da sua conta num lugar só: contatos, tempo de resposta da equipe, robô e humano, canais e a origem dos contatos.
- [Configurações](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes.md): Ajuste o que vale para a conta inteira: respostas do robô, canais, integrações, chave de API, equipe, STOP e START e a assinatura.
- [Conta e assinatura](https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta.md): O plano e a faixa de contatos, as faturas, o cancelamento e as várias contas do mesmo login.
- [Erros e soluções](https://help.nextags.com.br/tutoriais/erros.md): O que quer dizer cada erro do WhatsApp, do Instagram, do Messenger e do Telegram, e o que conferir quando uma automação, um canal ou o webchat não funciona.

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