# Conectar o Google Agenda ou o Outlook

> Conecte uma conta do Google ou da Microsoft no Gestor de Agendamentos e ligue o calendário a ela, para sincronizar os compromissos com a sua agenda.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/agenda/conectar-google-agenda/
Tipo: Tutorial · Intermediário

Atualizado em: 25/10/2026

> **Resposta rápida**
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> Em **Ferramentas** > **Gestor de Agendamentos** > **Integrações**, clique em **Conectar Google Calendar** ou **Conectar Outlook Calendar** e autorize na sua conta. Depois, no calendário, escolha a conta em **Calendário externo** e clique em **Salvar**.

**Antes de começar**

- Um calendário criado. Veja [Criar um calendário](https://help.nextags.com.br/tutoriais/agenda/criar-calendario/).
- Uma conta do Google, para o Google Agenda, ou da Microsoft, para o Outlook, com a agenda que vai receber os compromissos.

## Passo a passo

### Passo 1: Abra Integrações

No Gestor de Agendamentos, clique na aba **Integrações** (1). Sem conta conectada, a tela mostra **Calendários externos** e os botões para conectar.

![Aba Integrações sem conexão: Calendários externos, o texto Conecte o Google ou Outlook Calendar para sincronizar seus compromissos e os botões Conectar Google Calendar e Conectar Outlook Calendar.](https://help.nextags.com.br/_img/painel-agenda/agenda-integracoes-vazio.webp)
*A aba Integrações, ainda sem conta conectada.*

1. A aba **Integrações**.
2. **Conectar Google Calendar**: para o Google Agenda.
3. **Conectar Outlook Calendar**: para o Outlook, da Microsoft.

### Passo 2: Autorize na conta do Google ou da Microsoft

Clique no botão da sua agenda. A página de entrada do Google ou da Microsoft abre. Entre na conta que tem a agenda, confira o que a NexTags pede para acessar e autorize.

Antes de você autorizar, o Google mostra a lista dos dados e das permissões pedidos. Veja como funciona na [Ajuda da Conta do Google](https://support.google.com/accounts/answer/14012355?hl=pt-BR).

### Passo 3: Confira a conexão

Depois de autorizar, abra a aba **Integrações** de novo. A conta aparece em **Calendários externos**.

![Calendários externos com duas contas conectadas: uma do Google e uma da Microsoft, com o endereço de e-mail, o ID do calendário, quantos calendários usam cada uma, a data e o menu de três pontos.](https://help.nextags.com.br/_img/painel-agenda/agenda-integracoes.webp)
*Calendários externos com uma conta do Google e uma da Microsoft.*

1. **Endereço de e-mail**: a conta conectada, com o ícone do Google ou da Microsoft.
2. **ID do calendário**: a agenda da conta conectada.
3. **Conectado**: quantos calendários da NexTags usam essa conta.
4. O menu de três pontos: **Editar** e **Excluir**.

Para conectar outra conta, use os botões embaixo da lista.

### Passo 4: Ligue o calendário à conta

Na aba **Calendários**, clique no calendário. No editor, abra a seção **Conectar Google ou Outlook Calendar**. Em **Calendário externo** (1), escolha a conta (2). Clique em **Salvar**, no alto do editor.

![Seção Conectar Google ou Outlook Calendar do calendário, com o seletor Calendário externo aberto: Nenhum e as contas conectadas, agenda@exemplo.com.br e bruno.lima@exemplo.com.br.](https://help.nextags.com.br/_img/painel-agenda/agenda-externo.webp)
*A seção Conectar Google ou Outlook Calendar do calendário.*

1. **Calendário externo**: a conta que recebe os compromissos deste calendário.
2. **Nenhum** e as contas conectadas em **Integrações**.

Cada calendário escolhe a sua conta. Para desligar, escolha **Nenhum** e salve.

## Pronto: como conferir

- Em **Integrações**, a coluna **Conectado** conta o calendário que você ligou.
- Marque um horário de teste pela página de agendamento e confira se ele aparece na sua agenda do Google ou do Outlook. Para abrir a página, use **Criar compromisso** numa conversa sua. Veja [Criar um compromisso pela conversa](https://help.nextags.com.br/tutoriais/caixa-de-entrada/compromisso-na-conversa/).

## Editar ou excluir a conexão

Passe o mouse no menu de três pontos da conta, em **Integrações**:

- **Excluir** desconecta a conta da NexTags.
- **Editar** abre uma janela com o título **update**, em inglês, e o campo **ID do calendário** (1). Clique em **Continuar** (2) para gravar.

![A janela que abre no Editar de uma conexão, com o título update em inglês, o campo ID do calendário e os botões Cancelar e Continuar.](https://help.nextags.com.br/_img/painel-agenda/agenda-integracao-editar.webp)
*A janela que o Editar abre.*

1. **ID do calendário**: qual agenda da conta conectada a NexTags usa.
2. **Continuar**: grava o ID.

> **Onde fica o ID de uma agenda do Google:**
> No Google Agenda, em **Minhas agendas**, aponte para a agenda, clique em **Mais** > **Configurações e compartilhamento** e copie o ID da agenda na seção **Integrar agenda**. Fonte: [Ajuda do Google Workspace](https://knowledge.workspace.google.com/admin/calendar/create-and-share-a-group-calendar?hl=pt-BR).

## Se não funcionou

### O botão do Google ou do Outlook não aparece

Os botões dependem do plano da conta. Fale com o suporte da NexTags, de segunda a sexta, das 8h às 17h (horário de Brasília). Veja [Como falar com o suporte](https://help.nextags.com.br/comecar/falar-com-o-suporte/).

### Apareceu "Não foi possível concluir esta operação."

A NexTags não conseguiu abrir a página de autorização. Tente de novo em alguns minutos. Se continuar, fale com o suporte.

### O calendário não tem a seção Conectar Google ou Outlook Calendar

A seção só aparece depois que a conta tem uma conexão em **Integrações**. Conecte a conta e abra o calendário de novo.

### O menu de três pontos da conexão não aparece

Só quem conectou a conta ou um administrador com acesso total vê **Editar** e **Excluir**.

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Quero ligar o Gestor de Agendamentos da NexTags à minha agenda. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/agenda/conectar-google-agenda.md

Uso [Google Agenda ou Outlook] e tenho [quantos] calendários na NexTags: [liste]. Me diga em que ordem conectar, qual conta ligar a cada calendário e como testar se os compromissos estão chegando na agenda certa.
```
