# Agendar uma mensagem (Enviar mais tarde)

> Escreva a mensagem agora e escolha o dia e a hora em que ela sai. Veja e cancele as mensagens agendadas da conversa.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/caixa-de-entrada/enviar-mais-tarde/
Tipo: Tutorial · Básico

Atualizado em: 24/10/2026

> **Resposta rápida**
>
> Escreva a mensagem, clique no relógio (**Enviar mais tarde**), escolha o dia e a hora e clique em **Confirmar**. As mensagens agendadas ficam no relógio laranja, no topo da conversa.

**Antes de começar**

- A conversa aberta, com o campo de mensagem liberado.
- No WhatsApp, a mensagem livre só sai dentro da janela de 24 horas. Para agendar um modelo, use o relógio da janela de modelos (veja [Enviar um modelo do WhatsApp](https://help.nextags.com.br/tutoriais/caixa-de-entrada/enviar-modelo-de-mensagem/)).

## Passo a passo

### Passo 1: Escreva e escolha o dia e a hora

Escreva o texto no campo de mensagem (o agendamento vale para mensagens de texto). Clique no relógio (1), ao lado do botão de enviar. O calendário já vem com o horário de daqui a 30 minutos.

![Enviar mais tarde: o calendário para escolher o dia e a hora, com Agora e Confirmar.](https://help.nextags.com.br/_img/caixa-de-entrada/relogio.webp)
*1. Enviar mais tarde. 2. O dia e a hora. 3. Confirmar.*

Ajuste o dia e a hora (2) e clique em **Confirmar** (3). Aparece **Sucesso** e o campo fica vazio de novo.

### Passo 2: Veja ou cancele as agendadas

Quando a conversa tem mensagens agendadas, aparece um relógio laranja com o número delas no topo da conversa.

![Cabeçalho da conversa com o relógio laranja e o número de mensagens agendadas.](https://help.nextags.com.br/_img/caixa-de-entrada/agendadas-cabecalho.webp)
*1. O relógio das mensagens agendadas.*

Clique nele para ver a lista. Cada mensagem mostra quando vai sair, quem agendou e o texto. O **X** (1) cancela.

![Mensagens agendadas da conversa: a data e hora de envio, quem agendou, o texto e o X para cancelar.](https://help.nextags.com.br/_img/caixa-de-entrada/agendadas.webp)
*1. Cancelar a mensagem agendada.*

## Pronto: como conferir

- O relógio laranja aparece no topo da conversa com o número de mensagens agendadas.
- No horário escolhido, a mensagem aparece na conversa como as outras que você envia.

## Se não funcionou

### O relógio não aparece

O relógio só aparece com texto no campo de mensagem e com a janela do canal aberta.

### A lista das agendadas tem um título em italiano

O título da lista vem do próprio app em italiano (*Messaggi programmati*). É a lista das mensagens programadas desta conversa.

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Quero agendar mensagens de acompanhamento pela Caixa de Entrada da NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/caixa-de-entrada/enviar-mais-tarde.md

Escreva 3 mensagens curtas de acompanhamento para um cliente que pediu orçamento de [produto ou serviço] e não respondeu, para mandar em 1 dia, 3 dias e 7 dias, no tom [descreva o tom]. Lembre que no WhatsApp a mensagem livre só sai até 24 horas depois da última mensagem do cliente.
```