# Canais

> Conecte o WhatsApp oficial, o Instagram, o Messenger, o TikTok, o Telegram e o webchat do site, e conheça as regras de cada canal.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/
Tipo: Área

Atualizado em: 24/10/2026

![Configurações, aba Canais: um cartão por canal (Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, TikTok, webchat e Telegram), cada um com a situação Conectado ou Não conectado à direita.](https://help.nextags.com.br/_img/canais-conectar/canais-lista.webp)
*Configurações › Canais, com um cartão para cada canal.*

1. **Canais**: a aba dos canais, nas Configurações.
2. O cartão **WhatsApp**: cada canal tem o seu, com **Conectado** ou **Não conectado** à direita. Clique no cartão para conectar e ver as opções do canal.

## Comece por aqui

- [Os canais da NexTags](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/canais-disponiveis/): como cada um se conecta e o prazo para responder.
- [WhatsApp oficial ou coexistência](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/whatsapp-oficial-ou-coexistencia/): o número só na NexTags ou também no app do celular.
- [Conectar o WhatsApp oficial](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/conectar-whatsapp-oficial/) pelo cadastro da Meta.
- [Conectar o Instagram](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/conectar-instagram/) e [a página do Facebook](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/conectar-messenger/).
- [Colocar o webchat no seu site](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/webchat-no-site/).
- [A janela de 24 horas](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/janela-de-24-horas/) e [quanto a Meta cobra](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/precos-das-conversas/) pelas conversas do WhatsApp.