# Verificar a empresa no Gerenciador da Meta

> Verifique a empresa na Central de Segurança do Meta Business Suite para subir o limite do WhatsApp, registrar mais números e mostrar o nome nas conversas.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/verificar-empresa-na-meta/
Tipo: Tutorial · Intermediário

Atualizado em: 24/10/2026

> **Resposta rápida**
>
> No Meta Business Suite, abra a **Central de Segurança** e clique em **Iniciar verificação**. Informe a razão social, o endereço, o telefone e o site da empresa, confirme por e-mail, telefone, SMS, WhatsApp ou domínio e clique em **Concluído**. A Meta responde em até 14 dias úteis.

**Antes de começar**

- **Controle total** do portfólio empresarial da sua empresa na Meta. O portfólio empresarial é onde ficam as páginas, as contas e o WhatsApp da empresa, no Meta Business Suite (ou no Gerenciador de Negócios).
- Os dados oficiais da empresa: razão social, endereço e telefone iguais aos do registro.
- Um site que abra sem erro e use conexão segura (endereço começando com `https://`).
- Acesso ao e-mail, ao telefone ou ao domínio do site da empresa, para confirmar.

## Passo a passo

Todos os passos acontecem no Meta Business Suite, num computador.

### Passo 1: Abra a Central de Segurança

No Meta Business Suite, escolha o portfólio da empresa e abra a **Central de Segurança**. Se ela não abrir, você provavelmente não tem controle total do portfólio.

### Passo 2: Clique em Iniciar verificação

Se aparecer **Não se qualifica para verificação**, você não precisa verificar por ali. Confira se a Meta mandou um e-mail ou uma notificação com outro caminho.

### Passo 3: Informe os dados da empresa

Preencha a razão social, o endereço, o telefone e o site, exatamente como no registro da empresa.

### Passo 4: Confirme qual é a sua empresa

Escolha o registro da empresa na lista. Se ela não aparecer, escolha **Minha empresa não está listada** ou **Não há correspondência para nenhuma dessas opções** e envie um documento oficial, como o contrato social. Se o documento tiver o seu CPF, cubra esse número antes de enviar.

### Passo 5: Escolha como confirmar e conclua

Escolha um método: e-mail, telefone, SMS, mensagem do WhatsApp ou verificação de domínio (uma metatag ou um registro de DNS no site). Confirme a conexão e clique em **Concluído**.

Mais detalhes na [Central de Ajuda da Meta](https://pt-br.facebook.com/business/help/2058515294227817).

## O que muda no WhatsApp

A verificação é um dos caminhos para a Meta liberar mais recursos da conta do WhatsApp Business:

| | Antes | Depois |
|---|---|---|
| Conversas que a empresa começa | 250 clientes únicos a cada 24 horas, somando os números do portfólio | 2.000, e o limite sobe sozinho com o uso e a qualidade |
| Conversas que o cliente começa | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Números de telefone | Até 2 | Até 20 |
| Nome da empresa nas conversas | — | Aparece, depois da análise do nome |
| Conta comercial oficial (selo azul) | — | Pode pedir |
| Modelos de mensagem por conta | 250 | Até 6.000, com um nome de exibição aprovado |

Verificar não é o único caminho: a Meta também libera o limite de 2.000 para quem envia 2.000 mensagens de boa qualidade em 30 dias. Veja [Qualidade do número e limites de envio](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/qualidade-e-limites/). Mais detalhes na [Central de Ajuda da Meta](https://pt-br.facebook.com/business/help/595597942906808).

> **Verificar a empresa não dá selo:**
> A verificação da empresa é diferente do Meta Verified e não coloca selo no perfil. O selo azul do WhatsApp é a conta comercial oficial, que você pede depois, no Gerenciador do WhatsApp. Veja [Por que o nome da empresa não aparece para o cliente?](https://help.nextags.com.br/perguntas/canais/nome-nao-aparece/).

## Pronto: como conferir

- Logo depois de concluir, aparece a confirmação de que o envio foi recebido.
- A Meta avisa quando a análise termina, em até 14 dias úteis. Com a empresa verificada, você não precisa fazer mais nada na Central de Segurança.
- Depois, a Meta analisa a qualidade das mensagens e libera o limite maior. Veja onde conferir em [Qualidade do número e limites de envio](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/qualidade-e-limites/).

## Se não funcionou

### A Central de Segurança não abre

Você não tem controle total do portfólio. Peça a quem tem controle total para verificar ou para mudar a sua permissão.

### Apareceu "Não se qualifica para verificação"

O portfólio não pode ser verificado por ali agora. Se a Meta pediu a verificação para algum recurso, siga o e-mail ou a notificação que ela mandou.

### A verificação foi rejeitada

Os motivos mais comuns são site que não abre ou sem `https://`, dados diferentes dos do registro e empresa que você não representa. Corrija e veja na Central de Segurança se dá para pedir uma nova análise. Mais detalhes na [Central de Ajuda da Meta](https://pt-br.facebook.com/business/help/2342133782492969).

### Mudei os dados da empresa e preciso verificar de novo

Editar os dados da empresa pede uma nova verificação. Refaça os passos com os dados novos.

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Vou verificar a minha empresa no Meta Business Suite para usar o WhatsApp na NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/verificar-empresa-na-meta.md

Monte uma lista do que eu preciso separar antes de começar, com os dados da empresa e os documentos aceitos, e me diga como deixar o site pronto para a análise. Os dados da minha empresa: [razão social, cidade, site e e-mail com o domínio da empresa].
```