# A aba Integrações

> Na aba Integrações ficam a chave de API, os provedores de IA, o Google Sheets, o Zapier, o Make, o e-mail marketing e outras ferramentas.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/integracoes/
Tipo: Conceito · Básico

Atualizado em: 25/10/2026

A aba **Integrações** das Configurações liga a NexTags a outras ferramentas: provedores de IA, planilhas, anúncios da Meta, ferramentas de e-mail marketing e integradores como o Zapier e o Make. Cada integração é um cartão. Clique no cartão para abrir e ver o que ele pede.

## Como funciona

![Aba Integrações: um cartão por integração, como Chave de API do NexTags (Ativa), OpenAI ChatGPT (Conectado), Google Gemini (Não conectado), Facebook Ads, Google Sheets e Zapier, cada um com a situação à direita.](https://help.nextags.com.br/_img/configuracoes/integracoes.webp)
*A aba Integrações, com a situação de cada cartão.*

1. A aba **Integrações**.
2. Um cartão: clique para abrir e fechar. Na **Chave de API do NexTags**, o selo **Ativa** aparece quando a chave existe.
3. **Conectado**: a integração está ligada. Dentro do cartão fica **Desconectar**.
4. **Não conectado**: dentro do cartão fica **Conectar**.
5. Sem selo: o Zapier, o Make e o Pabbly não se conectam por aqui (veja abaixo).

O que cada cartão pede depende da ferramenta: os provedores de IA pedem a chave de API do provedor, o Google Sheets abre a tela do Google para você permitir o acesso, e muitas ferramentas de e-mail marketing pedem a chave de API delas.

### O que tem na aba

| Cartão | O que faz | Veja |
|---|---|---|
| **Chave de API do NexTags** | Liga o seu sistema, o Zapier, o Make e o Pabbly à conta. | [Gerar a chave de API](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/chave-de-api/) |
| **OpenAI ChatGPT**, **Google Gemini**, **Claude AI**, **xAI** e **DeepSeek** | O provedor de IA dos agentes. O uso da IA é pago ao provedor. | [Conectar a OpenAI (ChatGPT)](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/conectar-openai/), [Conectar o Google Gemini](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/conectar-gemini/) e [Conectar o Claude, o xAI ou o DeepSeek](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/conectar-claude-xai-deepseek/) |
| **Facebook Ads** | Públicos personalizados e mensagens patrocinadas. | [Criar um público personalizado do Facebook](https://help.nextags.com.br/tutoriais/contatos/publico-personalizado/) |
| **Rastreamento de Conversões do Facebook** | Envia eventos de conversão ao Facebook, para medir os anúncios. | [Enviar conversões para a Meta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/instagram-e-facebook/conversoes-para-a-meta/) |
| **Google Sheets** | Troca dados com planilhas do Google. | [Planilhas do Google](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/planilhas-google/) |
| **Google Calendar** | Aparece depois que a agenda do Google é conectada no Gestor de Agendamentos. | [Conectar o Google Agenda ou o Outlook](https://help.nextags.com.br/tutoriais/agenda/conectar-google-agenda/) |
| **Zapier**, **Make formerly Integromat** e **Pabbly Connect** | Integradores: levam os dados para outras ferramentas. | [Acionar o Zapier, o Make e o Pabbly](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/acionar-zapier-make-pabbly/) |
| **Google Dialogflow** | Responde aos contatos com a IA do Dialogflow, do Google. | [Google Dialogflow](https://help.nextags.com.br/integracoes/dialogflow/) |
| **PayPal** e **WooCommerce** | Pagamentos e loja no e-commerce. | [Receber pagamentos no e-commerce](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/pagamentos/) |
| **ElevenLabs** | Transforma texto em áudio. | [Responder em áudio com o ElevenLabs](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/responder-em-audio/) |
| **MailChimp**, **ActiveCampaign**, **Constant Contact**, **Drip**, **Klaviyo**, **SendGrid**, **MailerLite**, **Platformly**, **PipeDrive**, **GetResponse**, **Leadsquared**, **SendFox** e **Moosend** | Salvam o contato na ferramenta de e-mail marketing ou de CRM. | [Mandar o contato para o Mailchimp, ActiveCampaign e outros](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/email-e-crm-no-fluxo/) |
| **Google Speech to Text** | Entende mensagens de voz e trata como texto. | [Google Speech to Text](https://help.nextags.com.br/integracoes/google-speech-to-text/) |

### Zapier, Make e Pabbly

Esses três cartões não têm **Conectar**. Dentro deles fica o link do app da NexTags na ferramenta, como **NexTags in Zapier**:

![Cartão Zapier aberto: o botão NexTags in Zapier e o texto que diz que a integração troca dados com o Zapier, com o link Saber Mais.](https://help.nextags.com.br/_img/configuracoes/integracao-zapier.webp)
*1. NexTags in Zapier.*

1. **NexTags in Zapier**: abre o app da NexTags no Zapier.

A conexão é feita na outra ferramenta, com a chave de API da conta. A mesma chave vale para o Zapier, o Make e o Pabbly.

### O que fica em outro lugar

- **Canais**: na aba **Canais**. Veja [Os canais da NexTags e o que cada um permite](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/canais-disponiveis/).
- **Lead Ads**: em **Ferramentas**. Veja [Lead Ads: falar com o lead do formulário na hora](https://help.nextags.com.br/tutoriais/instagram-e-facebook/lead-ads/).
- **Catálogo da Meta**: veja [Catálogo e carrinho do WhatsApp](https://help.nextags.com.br/tutoriais/canais/catalogo-do-whatsapp/) e [Importar produtos e sincronizar o catálogo da Meta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/importar-e-catalogo/).
- **Webhooks**: em **Ferramentas**. Veja [Webhooks de entrada](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/webhook-de-entrada/) e [Webhooks de saída](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/webhooks-de-saida/).

Todas as ferramentas, com o jeito de ligar cada uma, estão em [Integrações](https://help.nextags.com.br/integracoes/).

## Quando usar

- **Para a IA responder com os dados do negócio**: conecte um provedor de IA.
- **Para guardar os dados do contato fora da NexTags**: numa planilha do Google ou na ferramenta de e-mail marketing.
- **Para medir anúncios**: envie as conversões e monte públicos personalizados.
- **Para ligar a NexTags a outros sistemas**: gere a chave de API ou use um integrador.

## Boas práticas

> **Confira os fluxos antes de desconectar:**
> As ações de uma ferramenta só aparecem nos fluxos com a integração ligada. Antes de desconectar, veja quais fluxos usam a integração.

> **Guarde as chaves com cuidado:**
> A chave de API dá acesso à conta, e as chaves dos provedores têm custo. Não publique as chaves nem mande por mensagem aberta.

> **Custos fora da NexTags:**
> O uso da IA é pago ao provedor que você conecta. Veja [Quanto custa usar a IA](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/custos-da-ia/).