# Planilhas do Google

> Conecte a conta do Google em Configurações › Integrações e adicione as planilhas que os fluxos vão usar para enviar e buscar dados.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/planilhas-google/
Tipo: Tutorial · Intermediário

Atualizado em: 25/10/2026

> **Resposta rápida**
>
> Em **Configurações** › **Integrações**, abra **Google Sheets**, clique em **Conectar** e permita o acesso na tela do Google. De volta ao cartão, clique em **Configurações**, depois em **Criar Novo**, e cole o link da planilha.

**Antes de começar**

- Uma conta do Google com acesso às planilhas.
- A planilha com os títulos das colunas na primeira linha, como Nome, Telefone e E-mail. É dela que o fluxo lê as colunas.
- Acesso às **Configurações** da conta. Quem é **Super Administrador** tem.

## Passo a passo

### Passo 1: Clique em Conectar

No pé do menu, clique em **Configurações** e abra a aba **Integrações**. Clique no cartão **Google Sheets** e em **Conectar** (1).

![Cartão Google Sheets aberto e Não conectado, com o botão Conectar e o texto que diz que a integração troca dados com o Google Sheets.](https://help.nextags.com.br/_img/configuracoes/sheets-conectar.webp)
*1. Conectar.*

1. **Conectar**: leva você à tela do Google.

### Passo 2: Permita o acesso no Google

A tela do Google abre na mesma aba. Escolha a conta do Google das planilhas e confirme o acesso. Antes de você aceitar, o Google mostra o que a NexTags vai poder acessar na sua conta. Depois, você volta para a NexTags.

![Exemplo de janela de permissão do Google, numa imagem da Central de Ajuda do Google em inglês: o nome do app, a conta do Google escolhida, o texto do que será compartilhado e os botões Cancel e Agree and share.](https://help.nextags.com.br/_img/configuracoes/google-permissao.webp)
*Um exemplo de tela de permissão do Google (imagem da Central de Ajuda do Google, em inglês).*
Imagem: [Central de Ajuda do Google](https://support.google.com/accounts/answer/12921417?hl=pt-BR)

Mais sobre essa tela na [Central de Ajuda do Google](https://support.google.com/accounts/answer/14012355?hl=pt-BR).

### Passo 3: Confira a conexão

De volta às Configurações, o cartão **Google Sheets** mostra **Conectado** e o e-mail da conta do Google.

![Cartão Google Sheets conectado: o selo Conectado, o botão Configurações, que abre as planilhas, o botão Desconectar e, embaixo, o e-mail da conta do Google, ana@exemplo.com.br.](https://help.nextags.com.br/_img/configuracoes/sheets-conectado.webp)
*1. Configurações. 2. Desconectar. 3. A conta do Google conectada.*

1. **Configurações**: abre a tela das planilhas.
2. **Desconectar**: tira a conta do Google.
3. O e-mail da conta do Google conectada.

### Passo 4: Abra as planilhas

Clique em **Configurações** (no passo anterior, o 1). A tela **Planilha** lista as planilhas que os fluxos podem usar.

![Tela Planilha: o botão Criar Novo e a lista com o nome e o link de cada planilha do Google, como Leads do site e Pedidos pelo WhatsApp, com o menu de três pontos de cada uma.](https://help.nextags.com.br/_img/configuracoes/planilhas.webp)
*1. Criar Novo. 2. Uma planilha. 3. Os três pontos.*

1. **Criar Novo**: adiciona uma planilha.
2. Uma planilha: clique para abrir no Google.
3. Os três pontos: **Editar** e **Excluir**.

### Passo 5: Cole o link da planilha

Clique em **Criar Novo**. Na janela **Adicionar Novo**, dê um **Nome** (1) e cole o endereço da planilha em **Link do Planilha** (2). Copie o endereço na barra do navegador, com a planilha aberta. Clique em **Continuar** (3).

![Janela Adicionar Novo da tela Planilha: o Nome Pedidos da loja, o Link do Planilha com o endereço de uma planilha do Google de exemplo e os botões Cancelar e Continuar.](https://help.nextags.com.br/_img/configuracoes/planilha-nova.webp)
*1. Nome. 2. Link do Planilha. 3. Continuar.*

1. **Nome**: o nome que aparece na lista e no fluxo.
2. **Link do Planilha**: o endereço da planilha, com o trecho `/d/` e o código dela, como no exemplo.
3. **Continuar**: adiciona a planilha à lista.

## Use a planilha no fluxo

Com a planilha na lista, use a ação **Google Sheets** numa etapa **Ações**: ela envia, busca e atualiza linhas. Veja [Google Sheets: enviar, buscar e atualizar linhas](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/google-sheets-no-fluxo/).

## Pronto: como conferir

- A planilha aparece na tela **Planilha**, com o nome e o link.
- No fluxo, a planilha aparece na lista **Planilha** da ação **Google Sheets**.

## Se não funcionou

### Apareceu "Dados inválidos"

O link não é o endereço de uma planilha. Abra a planilha no Google e copie o endereço completo, com o trecho `/d/`.

### O fluxo avisa "Vá para Configurações > Integrações e conecte sua Conta do Google"

A conta do Google não está conectada. Faça os passos 1 a 3.

### A conta do Google errada está conectada

No cartão **Google Sheets**, clique em **Desconectar** e confirme em *Deseja desconectar 'Google Sheets'?*. Depois, conecte de novo com a conta certa.

### O fluxo dá erro de planilha não encontrada ou sem permissão

A conta do Google conectada precisa ter acesso à planilha. Veja [Registro de Erros: ler e resolver](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/registro-de-erros/) e [Erros de requisição externa, webhook e planilha](https://help.nextags.com.br/tutoriais/erros/erros-de-requisicao-externa/).

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Quero guardar os contatos que chegam pelo WhatsApp numa planilha do Google, pela NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/planilhas-google.md

O que eu coleto na conversa: [nome, telefone, e-mail, interesse...]. Sugira as colunas da planilha (a primeira linha) e o nome de cada uma.
```