# Agências: várias contas de clientes

> Uma conta para cada cliente, todas no mesmo login. Cada conta tem canais, contatos, fluxos, equipe e plano próprios, e você troca de conta no seletor.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta/agencias-e-varias-contas/
Tipo: Conceito · Intermediário

Atualizado em: 25/10/2026

Quem atende vários clientes na NexTags usa uma conta para cada um, todas no mesmo login. Cada conta é um espaço separado: os canais, os contatos, os fluxos, a equipe e o plano de um cliente não se misturam com os de outro.

## Como funciona

### Uma conta por cliente

Há dois jeitos de ter a conta de um cliente no seu login:

- **Você cria a conta**: no seletor de contas, clique em **Criar Novo Bot**. Veja [Criar uma nova conta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta/criar-outra-conta/).
- **O cliente convida você**: ele cria a conta dele e manda o convite em **Administradores**. Veja [Convidar a equipe](https://help.nextags.com.br/comecar/convidar-a-equipe/).

Nos dois casos, a conta aparece no seu seletor de contas, no alto, à esquerda. Veja [Trocar de conta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta/trocar-de-conta/).

### O plano é de cada conta

Cada conta tem a própria assinatura e a própria faixa de contatos. Na página de planos, o nome da conta aparece em **Assinatura da conta**, e o seletor mostra o selo do plano de cada uma. Veja [Assinar um plano](https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta/assinar-um-plano/).

### Todas as contas numa lista

Em **Meu Perfil**, a aba **Meus Chatbots** mostra todas as contas do seu login.

![Meu Perfil, aba Meus Chatbots: a lista das contas do login, com plano, estado, contatos e conversas, e o menu dos três pontos aberto com Edit Notifications, Configurações, Obter ID e Sair da conta.](https://help.nextags.com.br/_img/conta/meus-chatbots.webp)
*As contas do seu login, em Meu Perfil.*

1. **Meus Chatbots**: cada conta, com o plano, o estado, o total de contatos e as conversas da Caixa de Entrada. O sino liga ou desliga as notificações de cada conta.
2. Os três pontos: abrem o menu da conta.
3. O menu: **Configurações** abre a conta, **Obter ID** copia o número da conta (útil para falar com o suporte), **Sair da conta** tira você da equipe dela e **Edit Notifications** ajusta as notificações que você recebe dela.

### Reaproveitar o que já funciona

O que você monta numa conta pode ir para outra:

- [Templates: copiar conteúdo entre contas](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/templates/): pacotes de fluxos e configurações.
- [Copiar um fluxo para outra conta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/copiar-para-outra-conta/): um fluxo de cada vez.

## Quando usar

- **Agências e gestores de tráfego**: uma conta por cliente, com os canais e a equipe de cada um. Veja também [Agências e gestores de tráfego](https://help.nextags.com.br/segmentos/agencias/).
- **Empresas com mais de uma marca ou unidade**: uma conta para cada uma, quando os atendimentos são separados.

## Boas práticas

> **Dê a cada pessoa só o acesso de que ela precisa:**
> Na conta do cliente, convide a equipe dele com as permissões certas, e marque **Super Administrador** só para quem cuida de tudo. Veja [Administradores e permissões](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/administradores-e-permissoes/).

> **Nomes que não confundem:**
> Dê a cada conta o nome do cliente, do jeito que você procura no seletor. Veja [Nome, logotipo e cor da conta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/nome-logo-e-cor/).

> **Acompanhe os contatos de cada cliente:**
> A faixa de contatos é de cada conta. A coluna **Contatos**, em **Meus Chatbots**, mostra o total de cada uma. Veja [Faixas de contatos e mudança automática de plano](https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta/faixas-de-contatos/).

> **Programa de parceiros:**
> Agências que atendem clientes com a NexTags podem conhecer o programa de parceiros em https://partners.nextags.com.br/.