# Assinar um plano

> Em Configurações › Faturamento, clique em Quero ser PRO e pague na página de pagamento da assinatura. O plano anual é combinado com a equipe.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta/assinar-um-plano/
Tipo: Tutorial · Básico

Atualizado em: 25/10/2026

> **Resposta rápida**
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> No pé do menu, clique em **Configurações**, abra a aba **Faturamento** e clique em **Configurações**. Na página de planos, clique em **Quero ser PRO** e pague na página de pagamento da assinatura. Para o plano anual, clique em **Falar com nossa equipe**.

**Antes de começar**

- Acesso às **Configurações** da conta no seu usuário. Quem é **Super Administrador** tem.
- Uma estimativa de quantos contatos a conta vai ter: o valor acompanha a faixa de contatos. Veja [Planos, faixas de contatos e cobrança](https://help.nextags.com.br/comecar/planos-e-contatos/).
- Um cartão de crédito. Pelos [termos de uso](https://nextagsai.com.br/termos-de-uso/), a assinatura é paga no cartão, como num serviço de streaming.

## Passo a passo

### Passo 1: Abra a tela de faturamento

No pé do menu, clique em **Configurações** e abra a aba **Faturamento**. Ao lado de **Faturamento**, clique em **Configurações**.

![Configurações, aba Faturamento: o item Faturamento com o botão Configurações e a descrição Visualize suas faturas e métodos de pagamento.](https://help.nextags.com.br/_img/conta/aba-faturamento.webp)
*A aba Faturamento, nas Configurações.*

1. A aba **Faturamento**.
2. **Configurações**: abre a tela de faturamento da conta.

Na conta sem assinatura, o botão **Quero ser PRO**, no pé do menu, abre a mesma tela. O atalho **Planos e cobrança**, no painel do suporte, também.

### Passo 2: Escolha o plano e pague

A conta sem assinatura abre na página de planos. No cartão **Mensal**, clique em **Quero ser PRO**.

![Página de planos de uma conta sem assinatura: o cartão Mensal, com o botão Quero ser PRO, e o cartão Anual, Personalizado, com o botão Falar com nossa equipe.](https://help.nextags.com.br/_img/conta/planos.webp)
*Os dois planos da página de planos.*

1. **Quero ser PRO**: o plano mensal, com todos os recursos. Abre a página de pagamento da assinatura.
2. **Falar com nossa equipe**: o plano anual, com valor sob medida. Abre a conversa com a equipe da NexTags, no painel do suporte.

**Ver tabela de preços**, nos cartões, e **Como funciona o preço**, embaixo deles, explicam as faixas de contatos. **Termos de uso**, também embaixo, abre as regras de cobrança.

A página de pagamento da assinatura abre fora do app. Preencha os dados do cartão e confirme o pagamento. Se você tem um cupom de desconto, aplique nessa página, antes de pagar: veja [Usar um cupom de desconto](https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta/cupom-de-desconto/).

## Pronto: como conferir

Abra a tela de faturamento de novo. No lugar da página de planos, aparecem o plano e as cobranças.

![Tela de faturamento de uma conta PRO: o aviso Entenda a cobrança da Nextags com o link Termos de Uso, o plano atual com a faixa de contatos e Mais Opções.](https://help.nextags.com.br/_img/comecar/plano-atual.webp)
*A tela de faturamento de uma conta com plano.*

1. **Plano atual**: o plano, com a faixa de contatos da conta.
2. **Mais Opções**: abre a página de pagamento da assinatura.
3. **Termos de Uso**: as regras de cobrança, de mudança de faixa e de cancelamento.

- Em **Faturas**, mais abaixo, aparece a cobrança, com o recibo em **Baixar**.
- No seletor de contas, o selo da conta passa a ser **Pro**.

## Se não funcionou

### Não vejo a aba Faturamento

Ela fica nas **Configurações**, que só aparecem para quem é **Super Administrador** da conta. Peça a um deles para assinar ou para mudar a sua permissão. Veja [Administradores e permissões](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/administradores-e-permissoes/).

### A tela mostra Plano atual, e não os planos

A conta já tem assinatura. A faixa muda sozinha quando a base cresce: veja [Faixas de contatos e mudança automática de plano](https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta/faixas-de-contatos/).

### Apareceu "Não foi possível concluir esta operação."

A página de pagamento não abriu. Recarregue a tela e clique em **Quero ser PRO** de novo. Se continuar, fale com o suporte.

### Paguei, mas a página de planos continua aparecendo

Recarregue a tela de faturamento. Se continuar, fale com o suporte e informe o ID da conta (o número depois de "acc=" no endereço da página). Veja [Como falar com o suporte](https://help.nextags.com.br/comecar/falar-com-o-suporte/).

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Vou assinar a NexTags para a minha empresa. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta/assinar-um-plano.md

Minha base: [quantos contatos tenho hoje, quantos espero ter em 6 meses e quais campanhas ou importações pretendo fazer]. Me ajude a estimar a faixa de contatos em que vou ficar, o que acompanhar para a faixa não subir sem eu perceber e quando vale perguntar pelo plano anual.
```

> **O plano cobre a NexTags:**
> As conversas do WhatsApp são cobradas pela Meta, e o uso de IA, pelo provedor que você conectar. Veja [Quem cobra as conversas do WhatsApp: a NexTags ou a Meta?](https://help.nextags.com.br/perguntas/cobranca/custos-do-whatsapp/) e [Quanto custa usar a IA](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ia/custos-da-ia/).
