# Adicionar um contato

> Cadastre um contato na lista de Contatos com o telefone no formato DDI + DDD + número. E onde cadastrar quem só tem e-mail.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/contatos/adicionar-contato/
Tipo: Tutorial · Básico

Atualizado em: 25/10/2026

> **Resposta rápida**
>
> Em **Contatos**, clique em **Adicionar Novo**, preencha o **Número de telefone** com DDI e DDD (como 5511988776655) e clique em **Continuar**.

**Antes de começar**

- O telefone do contato com o código do país (55 para o Brasil) e o DDD. Veja [O formato certo do telefone](https://help.nextags.com.br/tutoriais/contatos/formato-do-telefone/).
- Vai cadastrar muitas pessoas? Use uma planilha: [Importar contatos de uma planilha](https://help.nextags.com.br/tutoriais/contatos/importar-contatos/).

## Passo a passo

### Passo 1: Clique em Adicionar Novo

No menu da esquerda, clique em **Contatos**. No alto da lista, à direita, clique em **Adicionar Novo** (1).

![Alto da tela Contatos com o botão Adicionar Novo em destaque, à direita do título.](https://help.nextags.com.br/_img/contatos/novo-botao.webp)
*1. Adicionar Novo.*

Abre a janela **Criar Novo Contato**.

### Passo 2: Preencha e clique em Continuar

Preencha os dados e clique em **Continuar** (3).

![Janela Criar Novo Contato preenchida: Número de telefone 5511988776655, Endereço de e-mail, Nome e Sobrenome opcionais, Gênero Desconhecido e o botão Continuar.](https://help.nextags.com.br/_img/contatos/novo-formulario.webp)
*1. Número de telefone. 2. Endereço de e-mail. 3. Continuar.*

1. **Número de telefone**: obrigatório. Só números, com DDI e DDD.
2. **Endereço de e-mail**: opcional, como **Nome** e **Sobrenome**.
3. **Continuar**: cria o contato.

Em **Gênero**, escolha **Masculino**, **Feminino** ou deixe **Desconhecido**.

## Pronto: como conferir

- A tela recarrega e o contato aparece no topo da lista, que mostra os mais novos primeiro.
- Clique no nome dele para abrir a conversa na **Caixa de Entrada**.

## Se não funcionou

### Apareceu "Por favor, preencha todos os campos obrigatórios"

O **Número de telefone** ficou vazio. Na lista de Contatos ele é obrigatório.

### O contato só tem e-mail

Cadastre pela **Caixa de Entrada**: lá a mesma janela aceita o telefone ou o e-mail. Veja [Criar um contato e iniciar a conversa](https://help.nextags.com.br/tutoriais/caixa-de-entrada/iniciar-conversa/).

### A tela recarregou, mas o contato não está na lista

A tela recarrega mesmo quando o cadastro não dá certo. Confira o telefone: só números, com DDI e DDD. Depois, procure o nome em **Pesquisar** e, se não achar, cadastre de novo.

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Vou cadastrar contatos na NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/contatos/adicionar-contato.md

Coloque estes telefones no formato DDI + DDD + número, só com números (como 5511988776655). Se faltar o DDD ou o país, me avise em vez de adivinhar. O país padrão é o Brasil (55).

Telefones: [cole aqui]
```

> **Cadastrar contatos pelo seu sistema:**
> Para criar contatos a partir de outro sistema, use a API: [Criar contato](https://docs.nextags.com.br/referencia/contatos/criar-contato/) e [Criar ou atualizar um contato](https://docs.nextags.com.br/guias/criar-ou-atualizar-contato/).