# Cadastrar produtos > Abra o E-commerce em Ferramentas, crie o produto com nome, preço, SKU e categoria e use a chave Ativo para pôr ou tirar o produto da venda. Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/cadastrar-produtos/ Tipo: Tutorial · Básico Atualizado em: 25/10/2026 > **Resposta rápida** > > Em **Ferramentas**, clique no cartão **Ecommerce** e, na aba **Produtos**, em **Criar Novo**. Preencha os dados do produto e salve. Na lista, a chave **Ativo** diz se os contatos podem comprar o produto. **Antes de começar** - Se você é da equipe, a permissão **Ecommerce** no seu usuário. Veja [Administradores e permissões](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/administradores-e-permissoes/). - O SKU de cada produto, se você vai vender pelo WhatsApp: é por ele que a NexTags reconhece o produto do catálogo da Meta. ## Passo a passo ### Passo 1: Abra o E-commerce No menu da esquerda, clique em **Ferramentas**. No grupo **Conteúdo e serviços**, clique em **Ecommerce** (1). A tela abre na aba **Produtos**. ![Grupo Conteúdo e serviços da tela Ferramentas, com o cartão Ecommerce em destaque.](https://help.nextags.com.br/_img/ecommerce/ferramentas.webp) *1. O cartão Ecommerce.* 1. **Ecommerce**: abre os produtos, os pedidos, os cupons e as definições da loja. ### Passo 2: Clique em Criar Novo Na aba **Produtos**, clique em **Criar Novo** (1). A tela do produto abre. ![Aba Produtos com o botão Criar Novo em destaque e a lista de produtos da loja de exemplo.](https://help.nextags.com.br/_img/ecommerce/lista.webp) *1. Criar Novo.* 1. **Criar Novo**: cadastra um produto. Preencha os dados do produto e salve. São os mesmos que a lista mostra: o **Nome**, o **Preço**, o estoque (**Inventário**), o **SKU** e a **Categoria**. As categorias ficam na aba **Categorias**. > **Preencha o SKU:** > No WhatsApp, só entram produtos com SKU. Num produto com variantes, como tamanhos ou cores, cada variante precisa do seu SKU. No catálogo da Meta, use o mesmo código no ID do conteúdo de cada item. Veja [Importar produtos e sincronizar o catálogo da Meta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/importar-e-catalogo/). ### Passo 3: Confira o produto na lista O produto novo entra na lista, em ordem de nome. ![Lista de produtos com as colunas Nome, Preço, Inventário, SKU, Categoria e Ativo; o Kit presente sem controle de estoque e o Boné bordado desativado.](https://help.nextags.com.br/_img/ecommerce/ativo.webp) *1. Inventário. 2. Ativo. 3. O menu do produto.* 1. **Inventário**: o estoque. Mostra **---** quando o produto não controla o estoque. 2. **Ativo**: ligado, os contatos podem comprar o produto. Desligue para tirar o produto da venda sem apagar. A mudança vale na hora. 3. **⋮**: o menu do produto. Veja abaixo. ## Editar, duplicar e apagar Clique no produto, na lista, para abrir e editar. No **⋮** do produto (1) ficam: ![Menu de um produto aberto na lista, com Duplicar, Obter Link e Excluir.](https://help.nextags.com.br/_img/ecommerce/menu-produto.webp) *1. O menu do produto.* - **Duplicar**: abre um produto novo com os dados deste. Bom para produtos parecidos. - **Obter Link**: o link do produto em cada canal da conta, como o WhatsApp e o Instagram. Clique em **Copiar** ao lado do canal. - **Excluir**: apaga o produto, depois de você confirmar. Para mexer em vários de uma vez, marque os produtos na caixa da esquerda (2). Acima da lista, aparecem os botões de editar e de excluir os marcados (1): ![Dois produtos marcados na lista e, acima dela, os botões de editar e de excluir os marcados.](https://help.nextags.com.br/_img/ecommerce/varios.webp) *1. Editar e excluir os marcados. 2. Os produtos marcados.* 1. Editar (o lápis) e excluir (a lixeira) os produtos marcados. 2. Os produtos marcados. Para achar um produto, clique na lupa acima da lista e escreva parte do nome. ## Pronto: como conferir - O produto aparece na aba **Produtos**, com o preço, o SKU e a categoria. - A chave **Ativo** está ligada. - Na Caixa de Entrada, o produto aparece em **Enviar Produtos**. Veja [Enviar produtos na conversa](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/enviar-produtos-na-conversa/). ## Se não funcionou ### Não encontro o cartão Ecommerce em Ferramentas O cartão aparece quando o E-commerce está liberado na conta. Se você é da equipe, peça a quem administra a conta para conferir a permissão **Ecommerce** do seu usuário. Se a conta deveria ter o E-commerce, fale com o suporte da NexTags, de segunda a sexta, das 8h às 17h (horário de Brasília). ### O produto não aparece para enviar no WhatsApp Falta o SKU. No WhatsApp, só entram produtos com SKU; num produto com variantes, só as variantes com SKU. Abra o produto e preencha. ### Desliguei o Ativo sem querer Ligue a chave de novo, na lista. Ela grava na hora. ### Faça com a IA Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude: ```text Vou cadastrar os produtos da minha loja no E-commerce da NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/cadastrar-produtos.md Me ajude a montar uma lista com o nome, o preço, o SKU e a categoria de cada produto, com SKUs curtos e sem repetir, e uma variante para cada tamanho ou cor. Meus produtos: [liste aqui]. ``` > **Produtos pela API:** > Para consultar ou mudar o preço, o estoque e o Ativo de um produto a partir do seu sistema, use [Consultar produto](https://docs.nextags.com.br/referencia/ecommerce/consultar-produto/) e [Atualizar produto](https://docs.nextags.com.br/referencia/ecommerce/atualizar-produto/).