# Receber pagamentos no e-commerce

> Conecte o PayPal em Configurações › Integrações com o Client ID e o Secret do seu app no PayPal. Pagamento recebido por fora? Marque o pedido como pago.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/pagamentos/
Tipo: Tutorial · Intermediário

Atualizado em: 25/10/2026

> **Resposta rápida**
>
> Em **Configurações** › **Integrações**, abra **PayPal** e clique em **Conectar**. Cole o **Client ID** e o **Secret** do seu app no PayPal e clique em **Continuar**.

**Antes de começar**

- Uma conta PayPal Business verificada: o PayPal só libera as credenciais de produção (**Live**) para contas verificadas.
- Acesso às **Configurações** da conta na NexTags.

## Passo a passo

### Passo 1: Pegue o Client ID e o Secret no PayPal

Entre no painel de desenvolvedor do PayPal com a sua conta e abra **Apps & Credentials**. Escolha **Live**: as credenciais de **Sandbox** são só para teste. Use o app que já vem na conta (**Default Application**) ou crie um em **Create App**. Copie o **Client ID** e o **Secret** do app.

Guarde o Secret como uma senha: não mande por mensagem nem por e-mail.

Mais detalhes na [documentação do PayPal](https://developer.paypal.com/api/rest/).

### Passo 2: Abra o PayPal nas Integrações

Na NexTags, em **Configurações**, clique na aba **Integrações**. Clique em **PayPal** (1) para abrir o cartão e em **Conectar** (2).

![Cartão PayPal aberto na aba Integrações das Configurações, com o botão Conectar.](https://help.nextags.com.br/_img/ecommerce/paypal.webp)
*1. PayPal. 2. Conectar.*

1. **PayPal**: abre e fecha o cartão. Enquanto não está ligado, mostra **Não conectado**.
2. **Conectar**: abre a janela das credenciais.

### Passo 3: Cole as credenciais e conecte

Na janela **PayPal**, cole as duas credenciais e clique em **Continuar** (3).

![Janela PayPal com os campos Client ID e Secret e os botões Cancelar e Continuar.](https://help.nextags.com.br/_img/ecommerce/paypal-chaves.webp)
*1. Client ID. 2. Secret. 3. Continuar.*

1. **Client ID**: o identificador do app no PayPal.
2. **Secret**: a senha do app. Os dois campos são obrigatórios.
3. **Continuar**: conecta o PayPal à conta.

## Pronto: como conferir

O cartão do PayPal mostra **Conectado**, e o botão passa a ser **Desconectar** (1):

![Cartão PayPal com a integração ligada: o selo Conectado e o botão Desconectar.](https://help.nextags.com.br/_img/ecommerce/paypal-conectado.webp)
*1. Desconectar.*

1. **Desconectar**: desliga o PayPal da conta. Use para trocar a conta do PayPal: desconecte e conecte de novo com as credenciais novas.

## Pedido pago por fora

Se o cliente pagou fora da NexTags, marque o pedido como pago:

- **No fluxo**: ação **Ecommerce**, operação **Marcar pedido como pago**. Veja [Carrinho e pedidos na conversa](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/carrinho-e-pedidos/).
- **Pelo seu sistema**: [Marcar pedido como pago](https://docs.nextags.com.br/referencia/ecommerce/marcar-pedido-como-pago/), com o valor recebido em centavos.

## Se não funcionou

### Apareceu "Por favor, preencha todos os campos obrigatórios"

Falta o **Client ID** ou o **Secret**. Cole os dois e clique em **Continuar** de novo.

### Apareceu um aviso vermelho depois de Continuar

O PayPal não aceitou as credenciais. Confira se você copiou as credenciais **Live**, e não as de **Sandbox**, e se o Client ID e o Secret são do mesmo app. Se o aviso for *Não foi possível concluir esta operação.*, tente de novo em alguns minutos.

### O cartão continua com Não conectado

A conexão não terminou. Abra o cartão, clique em **Conectar** e cole as credenciais de novo.

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Vou receber pagamentos pelo PayPal no E-commerce da NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/pagamentos.md

Me guie, passo a passo, para achar no painel do PayPal as credenciais Live (Client ID e Secret) da minha conta Business, sem me pedir para colar o Secret aqui.
```