# Templates: copiar conteúdo entre contas

> Monte um pacote com fluxos, pipelines, agentes de IA e outros itens da conta e compartilhe o link para instalar o mesmo conteúdo em outras contas.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/templates/
Tipo: Tutorial · Intermediário

Atualizado em: 25/10/2026

> **Resposta rápida**
>
> Em **Ferramentas** › **Templates**, clique em **Adicionar** e dê um nome. Em **Template Contents**, marque o que vai no pacote e clique em **Salvar**. No **⋮** do pacote, **Obter Link** copia o link de instalação: envie para quem vai instalar.

**Antes de começar**

- O conteúdo pronto e testado na conta de origem: fluxos, pipelines, agentes de IA e o resto que vai no pacote.
- Para levar só um fluxo para outra conta do seu login, o caminho é mais curto. Veja [Copiar um fluxo para outra conta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/copiar-para-outra-conta/).

## Passo a passo

Os **Templates** são pacotes de conteúdo: você monta o pacote numa conta e instala em outras pelo link. Servem para agências e para quem tem várias unidades. Não têm relação com o **Modelo de Mensagem** do WhatsApp, mesmo que o editor chame o pacote de "modelo".

### Passo 1: Abra Templates

No menu da esquerda, clique em **Ferramentas** e depois no cartão **Templates**.

![Lista Templates com o botão Adicionar, a coluna Instalações e o menu de três pontos de cada pacote.](https://help.nextags.com.br/_img/ferr-links/tpt-lista.webp)
*A lista Templates.*

1. **Adicionar**: cria um pacote.
2. **Instalações**: em quantas contas o pacote está instalado.
3. O menu de cada pacote: **Obter Link**, **Ver Análise** e **Excluir**. Para editar um pacote, clique na linha.

### Passo 2: Crie o pacote

Clique em **Adicionar**, escreva o nome na janela **Adicionar Novo** e clique em **Continuar**. O editor abre em **Informações Gerais**.

![Seção Informações Gerais do editor de Templates: Nome do Modelo, Imagem opcional e a opção Crie uma pasta na página instalada e instale os recursos.](https://help.nextags.com.br/_img/ferr-links/tpt-info.webp)
*A seção Informações Gerais.*

1. **Nome do Modelo**: o nome do pacote, com até 50 caracteres.
2. **Imagem**: a imagem do pacote. É opcional.
3. **Crie uma pasta na página instalada e instale os recursos.**: ligado, o conteúdo entra numa pasta na conta que instalar.

### Passo 3: Escolha o conteúdo

Em **Template Contents**, clique no nome de um grupo para abrir e marque os itens que vão no pacote. **Selecionar Tudo** marca o grupo inteiro.

![Seção Template Contents com o grupo Fluxos aberto: Selecionar Tudo, os fluxos marcados e, ao lado de cada um, View/Edit.](https://help.nextags.com.br/_img/ferr-links/tpt-conteudo.webp)
*O grupo Fluxos aberto em Template Contents.*

1. **Fluxos**: clique para abrir o grupo.
2. **Selecionar Tudo**: marca todos os fluxos.
3. Um fluxo marcado vai no pacote.
4. **View/Edit**: deixa a conta que instalar abrir e editar esse fluxo.

Os grupos são **Fluxos**, **Pipelines**, **Agentes de IA**, **Funções de IA**, **Servidores MCP**, **Acionadores e Ações**, **Links de pontos de entrada**, **Palavras-chave**, **Webchats**, **Calendários**, **Produtos** e **Definições** (as definições **Gerais**). **Automações de Comentários do Facebook** aparece quando a conta tem essas automações. Sequências e questionários não aparecem na lista.

### Passo 4: Defina as permissões

Embaixo, em **Permissão em modelos instalados**, escolha o que vale para as contas que instalarem.

![Seção Permissão em modelos instalados, com Atualizar automaticamente os modelos instalados e Permissão para excluir modelos instalados, e o link Mais Opções.](https://help.nextags.com.br/_img/ferr-links/tpt-permissoes.webp)
*A seção Permissão em modelos instalados.*

1. **Atualizar automaticamente os modelos instalados**: liga a atualização automática do pacote nas contas que já instalaram.
2. **Permissão para excluir modelos instalados**: dá permissão para excluir o que foi instalado.
3. **Mais Opções**: **Nome do Editor**, **Descrição**, **ID do vídeo do YouTube** e **Link de teste**, todos opcionais.

### Passo 5: Salve

Clique em **Salvar**, no topo do editor.

![Botões Cancelar e Salvar no topo do editor.](https://help.nextags.com.br/_img/ferr-links/salvar.webp)
*1. Salvar.*

1. **Salvar**: guarda o pacote e volta para a lista.

### Passo 6: Copie o link de instalação

Na lista, clique no **⋮** do pacote e em **Obter Link**. O link de instalação vai para a área de transferência. Envie para quem vai instalar o pacote em outra conta.

![Menu de três pontos de um pacote de Templates aberto, com Obter Link, Ver Análise e Excluir.](https://help.nextags.com.br/_img/ferr-links/tpt-menu.webp)
*O menu de um pacote.*

1. **Obter Link**: copia o link de instalação.
2. **Ver Análise**: mostra as contas onde o pacote está instalado.

### Passo 7: Veja onde está instalado

No **⋮** do pacote, clique em **Ver Análise**. A janela lista as contas que instalaram o pacote.

![Janela com as contas onde o pacote está instalado: Nome da conta, a busca e o botão Desinstalar de cada conta.](https://help.nextags.com.br/_img/ferr-links/tpt-instalacoes.webp)
*As contas onde o pacote está instalado.*

1. **Nome da conta**: cada conta que instalou o pacote. Use **Pesquisar** para achar uma conta.
2. **Desinstalar**: tira o pacote dessa conta, depois de confirmar.

## Pronto: como conferir

- Na lista, a coluna **Instalações** conta as contas que instalaram o pacote.
- Em **Ver Análise**, a conta nova aparece na lista.
- Na conta que instalou, confira os fluxos e os outros itens antes de colocar para funcionar: as etiquetas, os campos, os canais conectados e a publicação dos fluxos.

## Se não funcionou

### Apareceu "Você não pode instalar um modelo na mesma conta que criou o modelo."

O link foi aberto na mesma conta que criou o pacote. Troque para a outra conta antes de instalar. Veja [Trocar de conta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta/trocar-de-conta/).

### Apareceu "Por favor, preencha todos os campos obrigatórios"

O nome do pacote está vazio na janela **Adicionar Novo**. Escreva o nome e clique em **Continuar**.

### O item que eu quero não está em Template Contents

Sequências e questionários não aparecem na lista. Recrie esses itens na outra conta. Um fluxo também pode ir sozinho, pela opção do próprio fluxo: veja [Copiar um fluxo para outra conta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/copiar-para-outra-conta/).

### Partes da tela estão em inglês

**Template Contents** e **View/Edit** aparecem assim no app. A janela de desinstalar também aparece em inglês, com os botões **Uninstall** e **Cancel**.

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Preciso levar conteúdo de uma conta da NexTags para outras. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/templates.md

Situação: [ex.: sou agência e quero instalar o mesmo atendimento em 10 clínicas]. Diga o que marcar em Template Contents, se devo ligar View/Edit nos fluxos e a atualização automática, e faça uma lista do que conferir em cada conta depois da instalação.
```

> **Pela API:**
> Os pacotes também podem ser instalados pela API, com o ID e a chave do link de instalação: veja [Instalar modelo na conta](https://docs.nextags.com.br/referencia/fluxos/instalar-modelo-na-conta/) e [Gerar link de uso único do modelo](https://docs.nextags.com.br/referencia/fluxos/gerar-link-de-uso-unico-do-modelo/).
