# Coleção: galeria dinâmica de produtos, eventos e notícias

> A Coleção monta sozinha uma galeria de cartões com os seus produtos, eventos, votações, notícias ou vendedores, escolhidos a dedo ou por condição.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/colecao-dinamica/
Tipo: Tutorial · Avançado

Atualizado em: 24/10/2026

> **Resposta rápida**
>
> Na etapa **Enviar Mensagem**, abra **Mais conteúdos e ações** e clique em **Coleção**. Clique no bloco, escolha o **Tipo de dados** e o **Tipo de coleção**: **Automatizado** (entra tudo que bate com as condições, inclusive itens novos) ou **Manual** (você escolhe os itens).

**Antes de começar**

- Produtos do E-commerce, votações ou notícias na conta. Sem nenhum deles, o item **Coleção** não aparece. Veja [Cadastrar produtos](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ecommerce/cadastrar-produtos/), [Gestor de Votações](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/votacoes/) e [Gestor de Notícias](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/noticias/). Para galerias de eventos, veja também [Gestor de Eventos](https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/eventos/).
- Uma etapa **Enviar Mensagem** de Instagram, Messenger, webchat ou **Todos os canais**. A Coleção não existe no WhatsApp, no Telegram nem no TikTok.

## Passo a passo

### Passo 1: Adicione a Coleção

Embaixo dos blocos da mensagem, clique em **Mais conteúdos e ações** e depois em **Coleção**. O bloco aparece como **Coleção de Produtos**.

![Menu Mais conteúdos e ações numa etapa de Instagram, com o item Coleção em destaque.](https://help.nextags.com.br/_img/fluxos-conteudo/colecao-menu.webp)
*O menu Mais conteúdos e ações numa etapa de Instagram.*

1. **Coleção**: o último item do menu.

### Passo 2: Configure a coleção

Clique no bloco para abrir a janela **Coleção**.

![Janela Coleção: Tipo de dados, Tipo de coleção (Automatizado ou Manual) e as condições para escolher os itens.](https://help.nextags.com.br/_img/fluxos-conteudo/colecao-janela.webp)
*A janela Coleção.*

1. **Tipo de dados**: o que vai na galeria. As opções são **Produtos**, **Gestor de Eventos**, **Gestor de Votações**, **Gestor de Notícias** e **Vendedores**.
2. **Automatizado**: *Itens existentes e futuros que correspondam às condições definidas serão automaticamente adicionados a esta coleção.*
3. **Manual**: *Adicione itens a esta coleção um por um.* Aparece a seção **Items**, com **Selecionar** para marcar cada item.
4. **Condição** (no automatizado): filtre por **Nome (Opcional)**, **Categoria**, **Subcategoria** e **Vendedor**. Deixe **Todos** para não filtrar.

Clique em **Salvar**.

## Quando usar cada tipo de coleção

| Tipo | Use quando |
|---|---|
| **Automatizado** | A galeria deve acompanhar o cadastro: produto novo da categoria entra sozinho, sem mexer no fluxo |
| **Manual** | Você quer uma vitrine fixa, como "os 5 mais vendidos" ou os eventos de um mês |

## Pronto: como conferir

- O bloco mostra **Coleção de** e o tipo escolhido.
- A prévia no celular não mostra a coleção. Depois de **Publicar**, use **Testar** para ver a galeria no seu celular. Veja [Testar o fluxo: link de rascunho e QR Code](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/testar-fluxo/).

## Se não funcionou

### Não aparece Coleção no menu

A conta não tem produtos, votações nem notícias cadastrados, ou o canal da etapa é WhatsApp, Telegram ou TikTok. Cadastre os itens primeiro e use uma etapa de Instagram, Messenger, webchat ou **Todos os canais**.

### A galeria chegou vazia ou com itens errados

Confira as condições do tipo **Automatizado**: um filtro de categoria ou de nome pode estar deixando os itens de fora. No **Manual**, confira os itens marcados em **Selecionar**.

### Em "Todos os canais", o Telegram e o TikTok sumiram dos ícones do topo

A coleção não vai para esses canais. Para eles, use uma etapa separada com texto e imagem.

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Quero mostrar meus produtos numa galeria pelo Direct do Instagram usando a Coleção da NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/colecao-dinamica.md

Me ajude a decidir entre coleção automatizada e manual e a montar as condições. Minhas categorias e produtos: [descreva]. O que eu quero mostrar: [ex.: só a coleção de verão, os lançamentos, os mais vendidos].
```