# Mandar o contato para o Mailchimp, ActiveCampaign e outros

> Mande o contato para uma lista do Mailchimp, do ActiveCampaign e de outras ferramentas de e-mail marketing e CRM direto do fluxo.

Endereço: https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/email-e-crm-no-fluxo/
Tipo: Tutorial · Intermediário

Atualizado em: 24/10/2026

> **Resposta rápida**
>
> Conecte a ferramenta em **Configurações** › **Integrações**. No fluxo, numa etapa **Ações**, abra **Adicionar Conteúdo** › **Ações** › **Email** e escolha **Adicionar contato a** e o nome da ferramenta. Escolha a lista e o campo que tem o e-mail do contato.

**Antes de começar**

- A ferramenta conectada na conta. Veja [A aba Integrações](https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/integracoes/).
- O e-mail do contato salvo num campo, por exemplo com uma pergunta do fluxo. Veja [Adquirir Dados: perguntar e salvar a resposta](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/perguntar-e-salvar-resposta/).

## Passo a passo

### Passo 1: Abra o grupo Email

Na etapa, clique em **Adicionar Conteúdo** › **Ações** e depois em **Email**.

![Menu Ações › Email com as ações Adicionar contato ao Mailchimp, ActiveCampaign, Pipedrive, GetResponse, MailerLite e Klaviyo.](https://help.nextags.com.br/_img/fluxos-acoes/menu-email.webp)
*1. Email. 2. As ações das ferramentas conectadas.*

1. **Email**: o grupo só aparece quando a conta tem uma integração de e-mail.
2. Uma ação **Adicionar contato a** para cada ferramenta conectada, mais **Definir e-mail como verificado**.

Clique na ferramenta. O cartão entra na etapa; clique nele para abrir a janela.

### Passo 2: Configure o envio (exemplo: Mailchimp)

Na janela **MailChimp**:

![Janela da ação Adicionar contato ao Mailchimp: lista do Mailchimp, campo de e-mail, ativação dupla, etiquetas e campos personalizados.](https://help.nextags.com.br/_img/fluxos-acoes/mailchimp.webp)
*O contato vai para a lista "Clientes Loja Exemplo".*

1. **Lista de MailChimp**: a lista (público) que recebe o contato.
2. **Campo de e-mail**: o campo que tem o e-mail do contato. **Email** é o e-mail que o contato já tem na NexTags.
3. **Ativação dupla**: com **Sim**, o Mailchimp manda um e-mail de confirmação antes de pôr o contato na lista.
4. **Etiquetas** (opcional): as tags do Mailchimp que o contato recebe.
5. **Campos personalizados em MailChimp** (opcional): à esquerda, o campo do contato; à direita, o campo do Mailchimp que recebe o valor.

Clique em **Salvar**.

### Passo 3: Publique o fluxo

Clique em **Publicar**, no topo do editor.

![Topo do editor de fluxo com os botões Testar, Salvar e Publicar.](https://help.nextags.com.br/_img/fluxos-acoes/publicar.webp)
*1. Publicar.*

1. **Publicar**: o contato só passa pela versão publicada.

## ActiveCampaign

A janela do ActiveCampaign começa por **Operação**:

- **Criar ou atualizar contato**: manda o contato para uma lista, com e-mail, telefone, etiquetas e campos.
- **Adicionar contato à automação**: põe o contato numa **Automação** do ActiveCampaign.

## As outras ferramentas

O grupo **Email** mostra uma ação para cada ferramenta conectada:

| Ação | Ferramenta |
|---|---|
| **Adicionar contato a MailChimp** | [Mailchimp](https://help.nextags.com.br/integracoes/mailchimp/) |
| **Adicionar contato a ActiveCampaign** | [ActiveCampaign](https://help.nextags.com.br/integracoes/activecampaign/) |
| **Adicionar contato a Klaviyo** | [Klaviyo](https://help.nextags.com.br/integracoes/klaviyo/) |
| **Adicionar contato a MailerLite** | [MailerLite](https://help.nextags.com.br/integracoes/mailerlite/) |
| **Adicionar contato a PipeDrive** | [Pipedrive](https://help.nextags.com.br/integracoes/pipedrive/) |
| **Adicionar contato a** Constant Contact, SendGrid, Drip, Moosend, PlatformLy, GetResponse, Leadsquared ou SendFox | [Drip, SendGrid, GetResponse e outras](https://help.nextags.com.br/integracoes/outras-de-email-marketing/) |

> **Os outros itens do grupo Email:**
> **Definir e-mail como verificado** marca o e-mail do contato como verificado.

## Pronto: como conferir

- Clique em **Testar**, no topo do editor, e passe pela etapa no seu celular, respondendo com o seu e-mail. Veja [Testar o fluxo](https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/testar-fluxo/).
- Abra a lista na ferramenta e confira se o seu e-mail entrou. Com **Ativação dupla** em **Sim**, confirme antes no e-mail que chegar.

## Se não funcionou

### O grupo Email não aparece

Nenhuma integração de e-mail está conectada. Conecte a ferramenta em **Configurações** › **Integrações** e abra o fluxo de novo.

### A janela abre e fecha com um aviso

"Nenhuma conta MailChimp conectada." ou "Não foi possível buscar seus dados do MailChimp" quer dizer que a NexTags não conseguiu ler as listas. Confira a conexão em **Configurações** › **Integrações**.

### O contato não entrou na lista

- Confira se o **Campo de e-mail** tem mesmo o e-mail do contato.
- Com **Ativação dupla** em **Sim**, o contato só entra depois de confirmar.

### Faça com a IA

Cole este pedido no ChatGPT ou no Claude:

```text
Vou mandar os contatos de um fluxo da NexTags para a minha ferramenta de e-mail marketing. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/email-e-crm-no-fluxo.md

Uso [nome da ferramenta]. Me ajude a decidir em que ponto do fluxo enviar o contato, que lista e tags usar e se vale ligar a ativação dupla, pensando na LGPD e na qualidade da lista.
```