Comentário no Instagram vira conversa no Direct
Quem comenta a palavra no post ou no reel recebe a resposta no post e a mensagem no Direct, com botões, e entra na base com uma etiqueta.
O que você vai construir
Um post que conversa sozinho: quem comenta a palavra combinada recebe uma resposta no próprio post e uma mensagem no Direct, com o link ou com botões. Cada pessoa entra na sua base com uma etiqueta, pronta para o próximo passo.
Ao terminar, você terá:
- o Instagram conectado à NexTags;
- uma automação que responde a palavra nos posts e reels que você escolher;
- uma resposta pública que muda a cada comentário;
- a mensagem do Direct com botões e a etiqueta de quem veio do comentário;
- os números de cada automação, dia a dia.
Antes de começar
- Uma conta profissional do Instagram (comercial ou de criador de conteúdo), ligada a uma Página do Facebook que você administra.
- Um post ou reel que peça o comentário, como "Comente LINK que eu te mando no Direct". Pode ser um post que você ainda vai publicar.
Para quem é
Passo a passo da trilha
- 1
Conectar o Instagram
Em Configurações › Canais › Instagram, clique em Conectar e entre com o Facebook de quem administra a Página. Antes, ative Permitir acesso às mensagens no app do Instagram: sem isso, a conexão não termina.
- 2
Responder comentários do Instagram e chamar no Direct
Em Ferramentas › Automações de Comentários do Instagram, clique em Criar automação e siga o assistente: o post, a palavra, o Direct e Ativar automação. O Instagram deixa mandar só 1 mensagem automática antes de a pessoa responder, então ponha o link direto nela.
- 3
Escolher posts, Reels, lives e palavras
Escolha os posts e reels (até 60 por automação) ou marque Qualquer post ou reel, que vale também para os próximos posts. Use palavras curtas com Contém a palavra, para "quero o link" também disparar com a palavra link.
- 4
Resposta pública: texto, fluxo ou agente de IA
Deixe Responder o comentário no post ligado com várias Frases, até 10: a NexTags sorteia uma a cada comentário. A resposta no post só sai quando a mensagem do Direct é enviada.
- 5
Montar a mensagem do Direct com botões
Para mandar botões, troque o Direct de Mensagem para Fluxo: a primeira etapa do fluxo tem só 1 mensagem, com até três botões, como "Quero o link". Quando a pessoa toca no botão, o fluxo continua com o que você montou.
- 6
Etiquetar quem veio do comentário
Logo depois do botão, ponha uma etapa Ações com Adicionar Etiqueta, como "Veio do post de receitas". Com a etiqueta, você filtra esse público em Contatos e nas condições dos fluxos.
- 7
Resultados da automação de comentários
Na lista Automações do Instagram, clique no ícone de gráfico do cartão: o gráfico mostra as respostas por dia, e as tabelas mostram os comentários das pessoas e as respostas enviadas.
Pronto: como conferir
- Com outra conta do Instagram, comente a palavra no post: a resposta aparece no post e a mensagem chega no Direct.
- Toque num botão do Direct: o fluxo continua, e a etiqueta aparece no painel do contato, na Caixa de Entrada.
- O total de respostas do cartão da automação sobe a cada pessoa atendida.
Faça com a IA
Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.
Vou fazer uma automação de comentário para Direct no Instagram com a NexTags. Leia esta trilha: https://help.nextags.com.br/trilhas/comentario-para-direct.md
Meu perfil: [o que você vende ou publica e para quem]. Sugira 3 ideias de post com a palavra que as pessoas vão comentar, 5 frases curtas para a resposta pública, a mensagem do Direct com até três botões e o nome da etiqueta de cada post.
Depois desta trilha
Este conteúdo ajudou?
Obrigado! Sua resposta ajuda a melhorar a central.