Escolher posts, Reels, lives e palavras
Escolha em quais posts, Reels e lives a automação responde e quais palavras disparam a resposta, com Contém a palavra ou Exatamente a palavra.
Resposta rápida
No assistente da automação, o passo Post escolhe onde ela responde: posts e Reels da grade, uma live em andamento, um post antigo pelo ID ou Qualquer post ou reel. O passo Comentário escolhe as palavras, com Contém a palavra ou Exatamente a palavra, ou Qualquer comentário.
Antes de começar
- Uma automação de comentários do Instagram. Veja Responder comentários do Instagram e chamar no Direct.
- O Instagram conectado: sem ele, a grade de posts fica vazia e só vale Qualquer post ou reel.
Passo a passo
Passo 1: Escolha os posts na grade
Na lista Automações do Instagram, clique na automação. No passo Post, com Um post ou reel específico marcado, clique nos posts e Reels que a automação vai acompanhar (1).

- O post escolhido fica com a marca azul. Clique de novo para tirar. Reels aparecem com o ícone de vídeo; carrosséis, com o de camadas.
- Ver todos: abre todos os posts da conta, com busca. O número é o total de posts.
- Atualizar: busca de novo os posts do Instagram, como um que você acabou de publicar.
- Qualquer post ou reel: vale para todos os posts, inclusive os que você ainda vai publicar.
A automação aceita até 60 posts.
Passo 2: Procure em Ver todos
Clique em Ver todos. Na janela Escolha os posts, procure pela legenda (2), clique nos posts (3) e em Usar 1 post (4).

- As abas: Publicados, os posts da conta; Ao vivo, a live que está acontecendo; Pelo ID, um post pelo número.
- Buscar pela legenda: filtra os posts por uma palavra da legenda.
- O post escolhido, com a legenda e a data.
- Usar 1 post: leva os posts escolhidos para a automação. O número muda com a quantidade de posts.
Lives
A aba Ao vivo mostra a live só enquanto ela está no ar: Nenhuma live agora. Durante uma live, ela aparece aqui para você escolher. A Meta só deixa mandar a mensagem no Direct durante a transmissão. Mais detalhes na documentação da Meta.
Passo 3: Use o ID para um post antigo
Se um post antigo não aparece na lista, abra a aba Pelo ID, clique em Adicionar ID (2) e cole o número do post (1). Depois, clique no botão azul do pé da janela, que mostra quantos posts você está usando.

- O ID é o número do post no Instagram (Graph API), não o link.
- Adicionar ID: um campo para cada post.
Passo 4: Escolha as palavras
Clique em Próximo, ou em Comentário, na barra dos passos. Em Palavras específicas, escreva cada palavra e aperte Enter (1).

- As palavras que disparam a automação. O × tira uma palavra.
- Ex.: clique num exemplo para usar.
- Contém a palavra: "quero o link" também dispara com a palavra link. É o mais usado. Exatamente a palavra: só dispara quando o comentário é exatamente a palavra.
- Qualquer comentário: responde todo mundo que comentar.
Pronto: como conferir
- No passo Revisar, o resumo mostra Quando comentarem em (os posts escolhidos ou Qualquer post ou reel) e Com o comentário (Contém: ou Exatamente: e as palavras).
- Na lista, o cartão mostra Post específico (ou o número de posts) e as palavras entre aspas.
Se não funcionou
O post novo não aparece na grade
Clique em Atualizar. Se ainda não aparecer, procure em Ver todos ou use Qualquer post ou reel.
A grade mostra "Não encontramos posts"
A conta conectada ainda não tem posts, ou o Instagram não respondeu. Publique e clique em Atualizar, ou use Qualquer post ou reel.
O comentário tem a palavra, mas a automação não respondeu
Com Exatamente a palavra, "quero o link" não dispara a palavra link. Troque para Contém a palavra. Outras causas em A automação de comentários não respondeu. Por quê?.
Faça com a IA
Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.
Vou criar automações de comentários no Instagram com a NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/instagram-e-facebook/escolher-posts-e-palavras.md
Sugira palavras-chave curtas para o meu post e diga se devo usar "Contém a palavra" ou "Exatamente a palavra", sem uma palavra estar dentro da outra entre automações do mesmo post. O post é sobre: [descreva o post].
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