Adquirir Dados: perguntar e salvar a resposta

Passo 1: Adicione a pergunta

Embaixo dos blocos da mensagem, clique em Pergunta (no menu, o nome é Adquirir Dados). Escreva a pergunta no campo Mensagem....

1. A pergunta que o contato recebe.
2. Editar: abre as configurações da pergunta.
3. Na prévia, a pergunta com o botão Saltar, que a pergunta nova já traz.

A linha Aguardando resposta do usuário lembra que o fluxo para ali até o contato responder.

Passo 2: Escolha o tipo de resposta e o campo

Clique em Editar. Na janela Adquirir Dados, configure a pergunta e clique em Salvar.

1. Tipo de resposta: o que o contato precisa mandar. A pergunta nova vem com Endereço de e-mail. Veja todos em Tipos de resposta: e-mail, telefone, data, arquivo e localização.
2. Salve a resposta em um campo personalizado.: o campo que guarda a resposta. Para e-mail, já vem o Email do contato; para telefone, o Phone.
3. Adicionar Novo: cria um campo novo sem sair da janela.
4. Mensagem a enviar se a resposta for inválida: o que o contato recebe quando a resposta não serve para o tipo escolhido.
5. Rótulo do botão saltar: o botão para pular a pergunta. Apague o texto para obrigar a resposta.

Para o fluxo seguir sozinho quando o contato não responde, veja Múltipla escolha, texto livre e pular.

Passo 3: Ligue o próximo passo

No quadro, a pergunta tem a saída verde Dados salvos. Arraste dela até a etapa que segue depois da resposta. Se a pergunta tiver o botão de pular, aparece também uma saída vermelha com o nome do botão, para o caminho de quem pulou.

1. Dados salvos: o caminho de quem respondeu certo.
2. A etapa seguinte, que pode usar a resposta, como {{email}}.