Webhooks de entrada: receber dados de outro sistema

Passo 1: Crie o webhook

No menu da esquerda, clique em Ferramentas e depois no cartão Webhooks de entrada. Clique em Adicionar Novo, escreva um nome e clique em Continuar. O editor abre em seguida.

1. Adicionar Novo: cria um webhook.
2. Ativo: liga e desliga o webhook.
3. O menu, que abre com o mouse em cima: Obter Link, que copia o link, Renomear e Excluir.

Passo 2: Copie o link

No topo do editor, clique no ícone de link (Obter Link). O link é copiado. Cole no outro sistema, no campo do webhook, às vezes chamado de URL de notificação.

1. Obter Link: copia o link deste webhook.

Passo 3: Cole um JSON de exemplo

Em Sample JSON, cole um exemplo do que o outro sistema envia e clique em Load sample JSON. Quando aparece Sample loaded, o editor passa a mostrar o resultado de cada caminho.

1. O JSON de exemplo.
2. Load sample JSON: lê o exemplo.

O exemplo deste tutorial é o de um formulário do site:

{
  "cliente": {
    "nome": "Rafael Costa",
    "email": "rafael@exemplo.com.br",
    "telefone": "+5511900000000"
  },
  "empresa": "Costa & Filhos",
  "origem": {
    "utm_source": "google"
  }
}

O exemplo serve só para montar e conferir os caminhos, e pode ter até 1 MB.

Passo 4: Diga como achar o contato

Em Find or create contact, escreva o caminho do telefone e o do e-mail no JSON. Basta um dos dois. Se o contato não existir, a NexTags cria um novo.

1. Número de telefone: o caminho do telefone, como $.cliente.telefone.
2. Endereço de e-mail: o caminho do e-mail.
3. Nome completo: opcional, o caminho do nome.
4. A lupa: escolha o caminho clicando no JSON. Veja Como escrever o caminho.

Embaixo de cada campo, Result mostra o valor que o caminho achou no exemplo.

Passo 5: Salve os dados nos campos

Em Save incoming data, escolha o Campo Personalizado e escreva o JSONPath do valor. Para guardar mais um dado, clique em + Adicionar associação de campo.

1. Campo Personalizado: onde o valor vai ficar. A lista também tem Endereço de e-mail, Número de telefone, Nome, Sobrenome e Nome completo.
2. JSONPath: o caminho do valor no JSON.
3. A lixeira: tira a associação.
4. + Adicionar associação de campo: guarda mais um dado.

O webhook precisa de pelo menos uma associação.

Passo 6: Escolha o fluxo

Em Após salvar os dados, escolha o fluxo em Enviar Fluxo. Ele começa depois que os campos do contato forem salvos.

1. Enviar Fluxo: o fluxo que o contato recebe.

Passo 7: Salve

Clique em Salvar, no topo do editor. Na lista, confira se o webhook está Ativo.

1. Salvar: guarda o webhook.