Assinar um plano
Em Configurações › Faturamento, clique em Quero ser PRO e pague na página de pagamento da assinatura. O plano anual é combinado com a equipe.
Resposta rápida
No pé do menu, clique em Configurações, abra a aba Faturamento e clique em Configurações. Na página de planos, clique em Quero ser PRO e pague na página de pagamento da assinatura. Para o plano anual, clique em Falar com nossa equipe.
Antes de começar
- Acesso às Configurações da conta no seu usuário. Quem é Super Administrador tem.
- Uma estimativa de quantos contatos a conta vai ter: o valor acompanha a faixa de contatos. Veja Planos, faixas de contatos e cobrança.
- Um cartão de crédito. Pelos termos de uso, a assinatura é paga no cartão, como num serviço de streaming.
Passo a passo
Passo 1: Abra a tela de faturamento
No pé do menu, clique em Configurações e abra a aba Faturamento. Ao lado de Faturamento, clique em Configurações.
- A aba Faturamento.
- Configurações: abre a tela de faturamento da conta.
Na conta sem assinatura, o botão Quero ser PRO, no pé do menu, abre a mesma tela. O atalho Planos e cobrança, no painel do suporte, também.
Passo 2: Escolha o plano e pague
A conta sem assinatura abre na página de planos. No cartão Mensal, clique em Quero ser PRO.
- Quero ser PRO: o plano mensal, com todos os recursos. Abre a página de pagamento da assinatura.
- Falar com nossa equipe: o plano anual, com valor sob medida. Abre a conversa com a equipe da NexTags, no painel do suporte.
Ver tabela de preços, nos cartões, e Como funciona o preço, embaixo deles, explicam as faixas de contatos. Termos de uso, também embaixo, abre as regras de cobrança.
A página de pagamento da assinatura abre fora do app. Preencha os dados do cartão e confirme o pagamento. Se você tem um cupom de desconto, aplique nessa página, antes de pagar: veja Usar um cupom de desconto.
Pronto: como conferir
Abra a tela de faturamento de novo. No lugar da página de planos, aparecem o plano e as cobranças.
- Plano atual: o plano, com a faixa de contatos da conta.
- Mais Opções: abre a página de pagamento da assinatura.
- Termos de Uso: as regras de cobrança, de mudança de faixa e de cancelamento.
- Em Faturas, mais abaixo, aparece a cobrança, com o recibo em Baixar.
- No seletor de contas, o selo da conta passa a ser Pro.
Se não funcionou
Não vejo a aba Faturamento
Ela fica nas Configurações, que só aparecem para quem é Super Administrador da conta. Peça a um deles para assinar ou para mudar a sua permissão. Veja Administradores e permissões.
A tela mostra Plano atual, e não os planos
A conta já tem assinatura. A faixa muda sozinha quando a base cresce: veja Faixas de contatos e mudança automática de plano.
Apareceu "Não foi possível concluir esta operação."
A página de pagamento não abriu. Recarregue a tela e clique em Quero ser PRO de novo. Se continuar, fale com o suporte.
Paguei, mas a página de planos continua aparecendo
Recarregue a tela de faturamento. Se continuar, fale com o suporte e informe o ID da conta (o número depois de "acc=" no endereço da página). Veja Como falar com o suporte.
Faça com a IA
Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.
Vou assinar a NexTags para a minha empresa. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta/assinar-um-plano.md
Minha base: [quantos contatos tenho hoje, quantos espero ter em 6 meses e quais campanhas ou importações pretendo fazer]. Me ajude a estimar a faixa de contatos em que vou ficar, o que acompanhar para a faixa não subir sem eu perceber e quando vale perguntar pelo plano anual.
O plano cobre a NexTags
As conversas do WhatsApp são cobradas pela Meta, e o uso de IA, pelo provedor que você conectar. Veja Quem cobra as conversas do WhatsApp: a NexTags ou a Meta? e Quanto custa usar a IA.
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