Criar campos personalizados

Passo 1: Abra a tela de campos

No menu da esquerda, clique em Fluxos e depois na aba Campo Personalizados.

1. Campo Personalizados, nas abas da área Fluxos.
2. Adicionar: cria um campo do contato.
3. Tipo: o tipo de cada campo.
4. Caixa de Entrada: mostra ou esconde o campo no painel do contato, na conversa.
5. Campo Personalizados do Bot: outra lista, com valores que valem para a conta toda. Veja Campos do bot.

Passo 2: Crie o campo

Clique em Adicionar, no topo da tela, e preencha a janela Adicionar Novo.

1. Nome: como o campo aparece nas listas e nas mensagens.
2. Tipo: Texto, Número, Data, Data e hora, Verdadeiro/Falso, Texto longo, Seleção única ou Seleção múltipla.
3. Opções: só nos tipos de seleção. Escreva uma opção por linha; Adicionar Novo abre mais uma linha.
4. Continuar cria o campo.

A Descrição é opcional e aparece embaixo do nome, na lista de campos.

Passo 3: Decida se o campo aparece na conversa

O interruptor da coluna Caixa de Entrada decide se o campo aparece no painel do contato, na conversa.

1. Ligado: o campo Cidade aparece no painel do contato.
2. Desligado: o CPF continua guardado no contato, mas não aparece na conversa.

Passo 4: Use o campo numa mensagem

No editor do fluxo, clique no texto da mensagem e digite { seguido do começo do nome do campo. Escolha o campo na lista.

1. A lista mostra os campos com esse nome. Ao escolher Cidade, o texto fica com {{Cidade}}, que chega ao contato com o valor dele.

Também dá para clicar no ícone </>, no canto do texto, para abrir a lista. Para guardar a resposta do contato no campo, use a pergunta Adquirir Dados. Para preencher o campo durante o fluxo, use a ação Definir Campo Personalizado: veja Etiquetas e campos no fluxo.