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Lugares perto de mim

Cadastre as suas lojas com latitude e longitude e use a ação Encontrar locais perto de mim no fluxo para o cliente achar a loja mais perto dele.

TutorialIntermediário5 min
Atualizado em 25/10/2026

Resposta rápida

Em Ferramentas › Lugares perto de mim, cadastre cada loja com Nome, Latitude e Longitude. No fluxo, peça a localização do contato e, depois, use a ação Encontrar locais perto de mim.

Antes de começar

  • A latitude e a longitude de cada loja, com ponto decimal e o sinal de menos quando houver, como -23.5649 e -46.6519. Você acha esses números no Google Maps.
  • As categorias, se você tiver tipos de lugar diferentes, como lojas e escritórios. Elas ficam na aba Categorias.
  • Um fluxo para pedir a localização do contato. Veja Pedir e enviar localização.

Passo a passo

Passo 1: Abra Lugares perto de mim

No menu da esquerda, clique em Ferramentas e depois no cartão Lugares perto de mim. A lista se chama Locais.

  1. Categorias: a aba das categorias dos lugares.
  2. Adicionar: cadastra um lugar.
  3. Latitude e Longitude de cada lugar.
  4. O menu de cada lugar: Visualizar abre o lugar no Google Maps, numa nova aba, e Excluir apaga. Para editar, clique na linha.

Passo 2: Cadastre o lugar

Clique em Adicionar e preencha os campos. Se a conta tem categorias, clique em Mais Opções e escolha a Categoria.

  1. Nome: o nome do lugar, com até 60 caracteres.
  2. Latitude: a primeira coordenada.
  3. Longitude: a segunda coordenada.
  4. Categoria: em Mais Opções. Aparece só quando a conta tem categorias.

Passo 3: Salve

Clique em Salvar, no topo do editor. Repita para cada lugar.

  1. Salvar: guarda o lugar e volta para a lista.

Passo 4: Peça a localização no fluxo

No fluxo, adicione uma Pergunta (no menu, Adquirir Dados) com o Tipo de resposta Localização.

  1. Tipo de resposta: Localização.
  2. Salve a resposta em um campo personalizado.: o campo de texto que guarda o local enviado.
  3. Mensagem a enviar se a resposta for inválida: troque por um texto seu, como "Não recebi a sua localização. Pode enviar de novo?"

O passo a passo está em Pedir e enviar localização.

Passo 5: Adicione a ação Encontrar locais perto de mim

Depois da pergunta, numa etapa Ações, clique em Adicionar Conteúdo › Ações › Mais Opções › Encontrar locais perto de mim. Escolha a Categoria e clique em Continuar. Publique o fluxo.

  1. Categoria: Todos, para procurar em todos os lugares, ou uma categoria. No exemplo, Unidades.

Veja Etapa Ações.

Pronto: como conferir

  • Na lista Locais, clique no ⋮ de um lugar e em Visualizar: o Google Maps abre no ponto certo.
  • Publique o fluxo e teste no seu celular: mande a sua localização quando o robô pedir e confira os lugares que ele mostra. Veja Testar o fluxo: link de rascunho e QR Code.

Se não funcionou

Apareceu "Por favor, preencha todos os campos obrigatórios"

Falta o Nome, a Latitude ou a Longitude. Os três são obrigatórios.

O Google Maps abriu no lugar errado

A latitude e a longitude estão trocadas ou sem o sinal de menos. Abra o lugar, confira os dois números e salve.

Não aparece Mais Opções no lugar

A conta ainda não tem categorias de lugares. Crie as categorias na aba Categorias e abra o lugar de novo.

Faça com a IA

Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.

Quero que os clientes achem a loja mais perto deles pela NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/ferramentas/lugares-perto-de-mim.md

Minhas lojas são [cole os nomes e os endereços]. Me diga como achar a latitude e a longitude de cada uma, que categorias criar e como escrever a mensagem que pede a localização do cliente.

Pela API

Para calcular a distância entre dois pontos no seu sistema, use a operação Calcular a distância entre duas coordenadas.

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