Notificações dos administradores
Escolha que avisos cada pessoa da equipe recebe, como conversa nova com a equipe e avisos dos fluxos, e por onde: e-mail, Telegram ou navegador.
Resposta rápida
Em Configurações › Administradores, abra a pessoa pelos três pontos › Editar. No fim da janela, ligue os avisos em Tipo de Notificação e os caminhos em Canais de Notificação e clique em Salvar. Cada pessoa também liga e desliga os avisos de cada conta em Meu Perfil.
Antes de começar
- Acesso às Configurações da conta para mudar os avisos de outra pessoa. Quem é Super Administrador tem.
- Para receber pelo Telegram: o Telegram conectado na conta. Veja Conectar um bot do Telegram.
Passo a passo
Passo 1: Abra a janela da pessoa
Abra a lista de Administradores (veja Administradores e permissões). Na linha da pessoa, clique nos três pontos (1) e em Editar (2).

- Os três pontos da linha.
- Editar: abre a janela da pessoa, com as notificações no fim.
- Excluir: tira a pessoa da conta.
Passo 3: Escolha os avisos e por onde chegam
Desça até o fim da janela. Ligue os avisos em Tipo de Notificação e os caminhos em Canais de Notificação (2). Depois, clique em Salvar.

- Bate-papo ao vivo: mensagem nova em conversa com a equipe. Acima dele, Notificar Administradores: os avisos que os fluxos mandam para a equipe.
- Canais de Notificação: Email, Telegram e Browser Notification (o navegador). O Telegram só aparece com o Telegram conectado na conta.
Na conta com produtos no e-commerce, aparece também o aviso Novo Compra.
Passo 4: Ou cuide dos seus avisos em Meu Perfil
Cada pessoa cuida dos próprios avisos. No menu do perfil, no canto de cima, à direita, clique em Meu Perfil. Em Meus Chatbots, cada linha é uma conta do seu login.

- O sino: o interruptor de cada linha liga ou desliga, de uma vez, os seus avisos dessa conta.
- Edit Notifications: abre a mesma janela de avisos, com o seu usuário.
- Configurações: passa a usar essa conta.
- Obter ID: copia o número da conta.
- Sair da conta: tira você da equipe dessa conta.
O Telegram e o navegador
- Telegram: ao ligar o Telegram no seu próprio usuário pela primeira vez, abre uma janela com um QR code e o botão Abrir link. Escaneie com a câmera do celular ou abra o link para ligar o seu Telegram ao robô do Telegram da conta. Para outra pessoa, o Telegram fica apagado até ela fazer isso no usuário dela.
- Browser Notification: ao ligar, o navegador pergunta se o site pode mostrar notificações. Clique em Permitir. Veja Notificações de novas mensagens.
Pronto: como conferir
- Na lista de Administradores, a coluna Notificações mostra um ícone para cada canal ligado.
- Quando chega mensagem nova numa conversa com a equipe, a pessoa recebe o aviso pelo canal escolhido.
Se não funcionou
O Telegram aparece apagado
A pessoa ainda não ligou o Telegram dela ao robô da conta. Peça que ela abra a própria janela de avisos (em Meu Perfil › Edit Notifications) e ligue o Telegram.
A coluna Notificações mostra Desativado
Nenhum canal está ligado para essa pessoa. Abra a pessoa em Editar e ligue pelo menos um em Canais de Notificação.
Os avisos dos fluxos não chegam
Confira se Notificar Administradores está ligado para a pessoa. Veja Notificar administradores.
Os avisos de uma conta pararam de chegar
O sino dessa conta pode estar desligado em Meu Perfil › Meus Chatbots. Ligue de novo.
Faça com a IA
Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.
Quero organizar os avisos da minha equipe na NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/notificacoes-dos-administradores.md
Minha equipe: [quem atende, quem vende, quem gerencia]. Diga quem deve receber cada tipo de aviso e por qual canal, para ninguém perder conversa e ninguém receber aviso demais.
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