Fluxos
Monte as conversas automáticas em etapas: mensagens, perguntas que salvam respostas, condições e ações, em todos os canais.
- Voltar e o nome do fluxo.
- Construtor e Análise: o quadro de edição e os números de cada etapa.
- Desfazer, refazer, a prévia no celular, Testar, Salvar, Publicar e o menu de mais opções.
- Inicio: a primeira etapa, por onde o contato entra.
- A barra do quadro: visualizar, zoom, organizar as etapas e o +, que cria uma etapa nova.
- A barra lateral: ir para o início, ajustar à tela, adicionar nota e minimapa.
- O minimapa: o fluxo inteiro em miniatura.
Comece por aqui
- O que é um fluxo: etapas, ligações e o que faz um fluxo começar.
- Criar um fluxo e Conhecer o editor.
- Rascunho, publicação e versões: o contato só recebe o que está publicado.
- Testar o fluxo antes de colocar no ar.
- Todos os gatilhos de um fluxo: palavras-chave, boas-vindas, links, acionadores e mais.
O que dá para fazer aqui
Começar
Gatilhos: como um fluxo começa
Etapas
Etapa Enviar Mensagem e o canal da mensagemBásicoEtapa AçõesIntermediárioEtapa Condição: caminhos diferentes para cada contatoIntermediárioEtapa Esperar: atraso inteligenteBásicoEtapa Seguindo: acompanhamento automáticoIntermediárioEtapa Iniciar fluxo e Iniciar outra etapaBásicoEtapa Dividir o tráfego: teste A/B e sorteioIntermediárioEtapa Landing PageAvançadoAdicionar notas no quadroBásico
Conteúdo das mensagens
Texto, botões e respostas rápidasBásicoImagem, vídeo, áudio, GIF e arquivoBásicoCartão e carrosselIntermediárioColeção: galeria dinâmica de produtos, eventos e notíciasAvançadoLista de opçõesIntermediárioModelo de mensagem do WhatsApp no fluxoIntermediárioFluxos do WhatsApp: formulários dentro da conversaAvançadoVer catálogo e enviar produtos no WhatsAppIntermediárioPedir e enviar localizaçãoIntermediárioSolicitar chamada e permissão para ligarAvançadoPersonalizar com o nome e outros camposBásico
Adquirir dados
Ações
Todas as ações do fluxoIntermediárioEtiquetas e campos: definir, somar e usar fórmulasBásicoTransferir para humano e atribuir a conversaBásicoNotificar administradoresIntermediárioInscrever e cancelar inscrição em sequênciaIntermediárioChamar a IA no fluxoIntermediárioCriar e mover oportunidades pelo fluxoIntermediárioGoogle Sheets: enviar, buscar e atualizar linhasAvançadoMandar o contato para o Mailchimp, ActiveCampaign e outrosIntermediárioAções da Meta: conversões, públicos, personas e menuAvançadoRegistrar eventos personalizadosAvançadoAcionar o Zapier, o Make e o PabblyAvançado
Ferramentas de dados
Etiquetas e campos
Resultados, erros e cópias
Trilhas que passam por aqui
Comentário no Instagram vira conversa no Direct
Quem comenta a palavra certa recebe a mensagem no Direct e entra na sua base.
7 passos · 25 min · Básico
Isca digital: entregue um material pelo Direct
Quem comenta recebe o e-book, a aula ou o cupom no Direct e deixa o e-mail.
5 passos · 20 min · Básico
Anúncios que levam para o WhatsApp
Cada clique no anúncio chega com origem marcada e uma conversa já começada.
6 passos · 30 min · Intermediário
Links e QR Code que começam conversas
Um link e um QR para cada campanha, vitrine ou ponto de venda.
4 passos · 15 min · Básico