Por que o fluxo não aparece em Enviar Fluxo?
O Enviar Fluxo da Caixa de Entrada mostra os fluxos com o interruptor Caixa de Entrada ligado na lista de Fluxos. Veja como ligar e conferir.
Resposta rápida
Na lista de Fluxos, ligue o interruptor Caixa de Entrada no cartão do fluxo. Depois, recarregue a Caixa de Entrada e abra o Enviar Fluxo de novo.
Passo a passo
Passo 1: Ligue a Caixa de Entrada no fluxo
No menu da esquerda, clique em Fluxos e procure o cartão do fluxo. O interruptor Caixa de Entrada define se o fluxo aparece para a equipe enviar na conversa.
- Caixa de Entrada: neste fluxo, desligado. Clique para ligar.
Passo 3: Confira o canal do fluxo
O Enviar Fluxo mostra os fluxos feitos para todos os canais e os feitos para um canal que o contato usa. Um fluxo só de WhatsApp, por exemplo, não aparece numa conversa com um contato que fala com você só pelo Instagram. Para esse contato, use um fluxo para todos os canais ou um fluxo do canal dele.
Se ainda não resolveu
- Deixar o fluxo disponível na Caixa de Entrada e no Broadcast
- Enviar um fluxo ou uma etapa na conversa
- O fluxo está numa pasta e você não acha o cartão? Clique na lupa, em cima da lista de Fluxos, e escreva parte do nome. Veja Pastas, duplicar e excluir fluxos.
- Rascunho, publicação e versões do fluxo
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