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Acessar conta

Trocar de conta

Clique no nome da conta, no alto, à esquerda, e escolha outra. A mesma tela abre com os dados da conta escolhida. Também dá para trocar em Meu Perfil.

TutorialBásico1 min
Atualizado em 25/10/2026

Resposta rápida

Clique no nome da conta, no canto de cima, à esquerda, e clique na conta que você quer abrir. A tela continua a mesma, agora com os dados da outra conta.

Antes de começar

Passo a passo

Passo 1: Abra o seletor de contas

No canto de cima, à esquerda, clique no nome da conta aberta.

  1. A conta aberta agora. As setas, à direita do nome, mostram que dá para trocar.

Passo 2: Clique na outra conta

O seletor mostra as outras contas do seu login. Clique na conta que você quer abrir.

  1. Pesquisar: acha a conta pelo nome, quando a lista é grande.
  2. Criar Novo Bot: cria outra conta. Veja Criar uma nova conta.
  3. As suas outras contas, com o selo do plano de cada uma. Clique numa para abrir.

Passo 3: Ou troque pela lista do seu perfil

Clique no ícone do perfil, no canto de cima, à direita, e em Meu Perfil. Na aba Meus Chatbots, passe o mouse nos três pontos da conta e clique em Configurações.

  1. Meus Chatbots: todas as contas do seu login, com o plano, o estado, os contatos e as conversas da Caixa de Entrada de cada uma.
  2. Os três pontos: abrem o menu da conta.
  3. O menu: Configurações abre a conta, Obter ID copia o número da conta, Sair da conta tira você da equipe dela e Edit Notifications ajusta as notificações que você recebe dela.

Pronto: como conferir

  • O nome da conta escolhida aparece no alto, à esquerda.
  • O número depois de "acc=", no endereço da página, muda: é o ID da conta.
  • Na próxima vez que você entrar, a NexTags abre a última conta que você usou neste navegador.

Se não funcionou

A conta não aparece na lista

Você não é administrador dessa conta, ou entrou com outro login. Peça um convite a quem administra a conta (Convidar a equipe) ou entre com a forma de acesso de sempre (Entrar, sair e recuperar o acesso).

Abri a conta errada

Abra o seletor de novo e clique na conta certa. A tela continua a mesma.

Usei Sair da conta sem querer

Você saiu da equipe dessa conta, e ela some da sua lista. Peça um convite novo a quem administra a conta.

Faça com a IA

Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.

Cuido de várias contas na NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/conta/trocar-de-conta.md

Minhas contas: [quantas são e de quem: seus negócios ou clientes]. Sugira uma forma de organizar os nomes e de acompanhar todas, sem confundir uma com a outra.

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