Pedir e enviar localização
Mande o endereço da sua loja como localização no mapa (WhatsApp e Telegram) e peça a localização do contato com uma pergunta que salva a resposta.
Resposta rápida
Para enviar um local: em Mais conteúdos e ações, clique em Localização e preencha Nome, Endereço, Latitude e Longitude. Para pedir a localização do contato: adicione uma Pergunta (Adquirir Dados) com o Tipo de resposta Localização e escolha o campo que guarda a resposta.
Antes de começar
- Uma etapa Enviar Mensagem de WhatsApp ou Telegram para enviar o local. Veja Etapa Enviar Mensagem e o canal da mensagem.
- A latitude e a longitude do lugar, com ponto decimal (por exemplo, -23.5649 e -46.6519).
- Para pedir a localização: um campo personalizado de texto para guardar a resposta. Veja Criar campos personalizados.
Passo a passo
Passo 1: Envie um local
Em Mais conteúdos e ações, clique em Localização e depois no bloco Localização. Preencha a janela e clique em Continuar.
- Nome: o nome do lugar, como o da loja.
- Endereço: o endereço escrito.
- Latitude: a primeira coordenada, com ponto decimal e o sinal de menos quando houver.
- Longitude: a segunda coordenada, no mesmo formato.
O título da janela aparece como location, em inglês. É a mesma janela.
Passo 2: Peça a localização do contato
Adicione uma Pergunta (no menu, Adquirir Dados), escreva o pedido e clique em Editar. Em Tipo de resposta, escolha Localização e o campo que guarda a resposta. Clique em Salvar.
- Tipo de resposta: Localização.
- Salve a resposta em um campo personalizado.: o campo de texto que guarda o local enviado.
- Mensagem a enviar se a resposta for inválida: vem escrita com a palavra location em inglês. Troque por um texto seu, como "Não recebi a sua localização. Pode enviar de novo?"
O resto da pergunta (pular, tentativas) funciona como em Adquirir Dados: perguntar e salvar a resposta.
Pronto: como conferir
- A prévia no celular não mostra o local: depois de Publicar, use Testar para receber no seu celular. Veja Testar o fluxo: link de rascunho e QR Code.
- Para a pergunta, responda com uma localização no teste e confira o campo no contato. Veja Abrir um contato e o histórico.
Se não funcionou
Não aparece Localização no menu
O envio de local existe nas etapas de WhatsApp e de Telegram (e no submenu WhatsApp de Todos os canais). Confira o Tipo de Mensagem da etapa.
O mapa abriu no lugar errado
A latitude e a longitude estão trocadas ou sem o sinal de menos. Abra o bloco de novo e confira os dois números.
A pergunta não aceitou a resposta do contato
A pergunta do tipo Localização só aceita uma localização; o resto cai na mensagem de resposta inválida. Se quiser aceitar o endereço escrito, use o tipo Texto. Veja Tipos de resposta: e-mail, telefone, data, arquivo e localização.
Faça com a IA
Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.
Quero mandar o endereço da minha loja pelo WhatsApp num fluxo da NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/localizacao.md
O endereço é [cole o endereço]. Me diga como achar a latitude e a longitude, e escreva a mensagem curta que vai antes do local e a mensagem para quando o contato não manda a localização.
Relacionados
Este conteúdo ajudou?
Obrigado! Sua resposta ajuda a melhorar a central.