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Ficar disponível ou indisponível

Avise a equipe se você está atendendo agora: Disponível ou Indisponível, no topo da Caixa de Entrada.

TutorialBásico1 min
Atualizado em 24/10/2026

Resposta rápida

No topo da Caixa de Entrada, à direita, clique em Disponível para ficar Indisponível, e clique de novo para voltar.

Antes de começar

  • A Caixa de Entrada aberta.

Passo a passo

Passo 1: Troque a disponibilidade

No topo da Caixa de Entrada, à direita, clique em Disponível (1). O ponto fica cinza e o texto muda para Indisponível. Clique de novo para ficar disponível.

Pronto: como conferir

  • O topo mostra Disponível, com o ponto verde, ou Indisponível, com o ponto cinza.
  • Quando alguém vai atribuir uma conversa, a bolinha verde ao lado do seu nome mostra que você está disponível.

Se não funcionou

Não vejo Disponível no topo

A disponibilidade fica no topo da Caixa de Entrada. Abra a Caixa de Entrada pelo menu.

Faça com a IA

Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.

Minha equipe atende pela Caixa de Entrada da NexTags em turnos. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/caixa-de-entrada/disponivel-ou-indisponivel.md

Escreva uma regra curta para a equipe sobre quando ficar Disponível ou Indisponível (início e fim do turno, almoço, reuniões) e o que fazer com as conversas abertas antes de ficar indisponível.

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