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Notas do contato

Escreva observações sobre o contato que só a equipe vê, como preferências e o que já foi combinado.

TutorialBásico2 min
Atualizado em 24/10/2026

Resposta rápida

No painel do contato, clique no atalho Notas e no +. Escreva e clique em Salvar. O contato não vê as notas.

Antes de começar

  • A conversa aberta, com o painel do contato à vista (o botão do painel fica no canto direito do topo da conversa).

Passo a passo

Passo 1: Abra as notas

No painel do contato, clique no atalho Notas (1). Aparecem as notas já escritas, cada uma com quem escreveu e quando.

Passo 2: Escreva a nota

Clique no + (2). Escreva a observação (1), até 2.000 caracteres, e clique em Salvar (2).

Para mudar uma nota, passe o mouse nela: o lápis edita e a lixeira apaga.

Pronto: como conferir

  • A nota aparece na lista, com o seu nome, a data e a hora.
  • O número ao lado do atalho Notas aumenta.

Se não funcionou

Não acho o painel do contato

Clique no botão do painel, no canto direito do topo da conversa. Ele mostra e esconde o painel.

Faça com a IA

Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.

Quero padronizar as notas de atendimento da minha equipe na NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/caixa-de-entrada/notas-internas.md

Crie um modelo de nota curto (3 a 5 linhas) para registrar o atendimento de um cliente de [tipo de negócio]: o que ele quer, o que foi combinado e o próximo passo.

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