Enviar um modelo do WhatsApp fora da janela de 24 h

Passo 1: Veja se a janela fechou

No topo da conversa, ao lado do canal, aparece Janela fechada (1). No campo de mensagem, o aviso O usuário ficou inativo por mais de 24 horas.

Com a janela aberta, o mesmo lugar mostra o tempo que falta para ela fechar.

Passo 2: Abra os modelos

Clique em Template (2), embaixo do campo de mensagem. Também dá para abrir por ☰ > Modelo de Mensagem.

Passo 3: Escolha o modelo

Abre a janela Modelo de Mensagem, com os modelos aprovados da conta. Clique nas setinhas (1) do modelo que vai usar.

Passo 4: Preencha as variáveis e envie

A prévia mostra o texto do modelo com os botões. Embaixo, cada variável ({{1}}, {{2}}…) ganha um campo: preencha (1) e confira na prévia. Clique em Enviar (2), ou no relógio para escolher o dia e a hora do envio.