Menu persistente dinâmico por contato

Passo 1: Abra os menus dinâmicos

No pé do menu da esquerda, clique em Configurações e abra a aba Canais. Clique no cartão Facebook Messenger. Na linha Menu Persistente Dinâmico, clique em Configurações (1).

1. Configurações: abre a tela Menus Persistentes do Usuário.

Passo 2: Crie um menu

Clique em Adicionar (1).

1. Adicionar: cria um menu.
2. Os menus criados, com a data da última mudança em Modificado. Nova Pasta separa os menus em pastas.
3. O menu ⋮: Editar abre os botões do menu e Excluir apaga.

Passo 3: Dê um nome

Na janela Adicionar Novo, escreva o nome em Nome (1) e clique em Continuar (2).

1. Nome: para você achar o menu na lista e na ação do fluxo. O contato não vê.
2. Continuar: cria o menu e abre a tela dos botões.

Passo 4: Monte os botões

A tela é a mesma do menu persistente. Clique em Adicionar Novo (3), configure cada botão e, no fim, clique em Salvar, no alto. A NexTags volta para a lista.

1. Permitir entrada de teclado: desmarcado, o contato usa só o menu e os botões.
2. Um botão do menu. Clique para editar o rótulo e o que ele faz.
3. Adicionar Novo: cria um botão.
4. Mais Opções: o menu em outros idiomas.

O passo a passo de cada botão está em Menu persistente.

Passo 5: Troque o menu do contato no fluxo

No fluxo, numa etapa Ações, clique em Adicionar Conteúdo › Ações › Messenger › Definir Menu Persistente do Contato. Clique na ação, escolha o menu em Menu Persistente (1) e clique em Salvar (2). Depois, publique o fluxo.

1. Menu Persistente: o menu que o contato passa a ver. A lista tem Padrão e os menus criados. Adicionar Novo cria um menu sem sair do fluxo.
2. Salvar: grava a ação na etapa.

As outras ações da Meta estão em Ações da Meta: conversões, públicos, personas e menu.