Inscrever e cancelar inscrição em sequência
Inscreva o contato numa sequência de mensagens no ponto certo do fluxo e tire a inscrição quando ele comprar ou responder.
Resposta rápida
Numa etapa Ações, clique em Adicionar Conteúdo › Ações › Inscrever-se em uma sequência e escolha a sequência. Para parar os envios, use Cancelar inscrição de uma sequência em outro ponto do fluxo.
Antes de começar
- A sequência criada. Veja O que é uma sequência e Criar uma sequência.
- Uma etapa Ações no ponto em que o contato deve entrar na sequência. Veja Etapa Ações.
Passo a passo
Exemplo: nutrir o lead e parar quando ele comprar
- Na etapa em que o contato mostra interesse, use Inscrever-se em uma sequência com a sua sequência de nutrição. No fluxo de exemplo, a etapa "Lead interessado" faz isso com a sequência "Nutrição de leads (7 dias)".
- No fluxo que confirma a compra, use Cancelar inscrição de uma sequência com a mesma sequência, para o cliente não receber mais as ofertas.
Sequência pelos acionadores
Para inscrever quando algo acontece fora do fluxo, como uma etiqueta nova, use uma regra em Acionadores e Ações. Veja também Inscrever e remover contatos da sequência.
Pronto: como conferir
- Clique em Testar, no topo do editor, e passe pela etapa no seu celular. Veja Testar o fluxo.
- Na Caixa de Entrada, abra a sua conversa e confira se a etapa aparece entre os fluxos e ações executados.
Se não funcionou
A ação não aparece no menu
As ações de sequência só aparecem quando a conta usa Sequências. Veja Conheça as Ferramentas.
A sequência não aparece na lista
Crie a sequência antes e abra o fluxo de novo. Veja Criar uma sequência.
O contato continuou recebendo depois de comprar
Confira se o fluxo da compra tem Cancelar inscrição de uma sequência, com a mesma sequência, e se ele está publicado.
Faça com a IA
Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.
Quero montar uma sequência de mensagens na NexTags para quem demonstra interesse e não compra. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/iniciar-sequencia.md
O meu produto é [descreva]. Sugira 4 mensagens para a sequência, com o intervalo entre elas, e me diga em que ponto do fluxo inscrever o contato e em que ponto cancelar a inscrição.
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