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Inscrever e cancelar inscrição em sequência

Inscreva o contato numa sequência de mensagens no ponto certo do fluxo e tire a inscrição quando ele comprar ou responder.

TutorialIntermediário3 min
Atualizado em 24/10/2026

Resposta rápida

Numa etapa Ações, clique em Adicionar Conteúdo › Ações › Inscrever-se em uma sequência e escolha a sequência. Para parar os envios, use Cancelar inscrição de uma sequência em outro ponto do fluxo.

Antes de começar

Passo a passo

Passo 1: Adicione a ação

Na etapa, clique em Adicionar Conteúdo e depois em Ações.

  1. Inscrever-se em uma sequência: põe o contato na sequência.
  2. Cancelar inscrição de uma sequência: tira o contato da sequência.

Passo 2: Escolha a sequência

No cartão, clique em Nada selecionado e escolha a sequência. Dá para buscar pelo nome.

  1. O seletor do cartão. Cada cartão inscreve em uma sequência: para inscrever em duas, use dois cartões.

Passo 3: Publique o fluxo

Clique em Publicar, no topo do editor.

  1. Publicar: o contato só passa pela versão publicada.

Exemplo: nutrir o lead e parar quando ele comprar

  1. Na etapa em que o contato mostra interesse, use Inscrever-se em uma sequência com a sua sequência de nutrição. No fluxo de exemplo, a etapa "Lead interessado" faz isso com a sequência "Nutrição de leads (7 dias)".
  2. No fluxo que confirma a compra, use Cancelar inscrição de uma sequência com a mesma sequência, para o cliente não receber mais as ofertas.

Sequência pelos acionadores

Para inscrever quando algo acontece fora do fluxo, como uma etiqueta nova, use uma regra em Acionadores e Ações. Veja também Inscrever e remover contatos da sequência.

Pronto: como conferir

Se não funcionou

A ação não aparece no menu

As ações de sequência só aparecem quando a conta usa Sequências. Veja Conheça as Ferramentas.

A sequência não aparece na lista

Crie a sequência antes e abra o fluxo de novo. Veja Criar uma sequência.

O contato continuou recebendo depois de comprar

Confira se o fluxo da compra tem Cancelar inscrição de uma sequência, com a mesma sequência, e se ele está publicado.

Faça com a IA

Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.

Quero montar uma sequência de mensagens na NexTags para quem demonstra interesse e não compra. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/fluxos/iniciar-sequencia.md

O meu produto é [descreva]. Sugira 4 mensagens para a sequência, com o intervalo entre elas, e me diga em que ponto do fluxo inscrever o contato e em que ponto cancelar a inscrição.

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