Análise do fluxo e o painel Desempenho

Passo a passo

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Passo 1: Abra a análise

Na lista de Fluxos, clique no ícone de gráfico, no cartão do fluxo.

1. Ver análise: abre a análise do fluxo.
2. O menu ⋮, que também tem Ver Análise.

Com o fluxo aberto no editor, clique em Análise, no topo da tela.

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Passo 2: Leia os números de cada etapa

Na análise, cada etapa de mensagem mostra os números dela, e cada botão mostra a sua taxa de cliques.

1. Enviado: quantas vezes a mensagem foi enviada. Entregue, Visto e Cliques: a porcentagem dos envios que chegou, que foi vista e que teve clique. Passe o mouse sobre uma porcentagem para ver o número.
2. A porcentagem de cliques de cada botão.

As etapas do Telegram não mostram esses números.

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Passo 3: Veja o resumo no painel

À direita fica o painel Desempenho do fluxo, com o resumo do fluxo inteiro.

1. Avanço até o fim: a porcentagem de quem chegou à última etapa. Passe o mouse na faixa para ver cada ponto do caminho.
2. Receberam, Abriram e Clicaram: os números da primeira mensagem. Aqui as taxas são em cadeia: abertura sobre quem recebeu e cliques sobre quem abriu. Sem botões na primeira mensagem, Clicaram mostra sem botões.
3. Nex Score: a nota de 0 a 1.000 que junta entrega, abertura, cliques e avanço até o fim. A partir de 800 é Excelente, de 650 é Bom e de 500 é Regular. Abaixo disso, Precisa de atenção.
4. Como a pontuação funciona: abre a regra de cada parte da nota.

Embaixo, De onde vêm esses números explica as contas. O × fecha o painel, e o botão Desempenho, no alto da tela, abre de novo.

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Passo 4: Analise uma etapa só

Clique numa etapa de mensagem, no quadro. Ela ganha um contorno, e o bloco de cima do painel passa a mostrar só ela, com o nome da etapa embaixo de Avanço da etapa.

1. Fluxo inteiro: volta ao resumo do fluxo todo.

A faixa mostra, da esquerda para a direita, enviado, entregue, visto e clicado daquela mensagem.

Zerar os números

O botão Excluir Análises, no alto da análise, apaga os números deste fluxo. O app pede confirmação, e a contagem recomeça do zero. Use depois de uma mudança grande, para medir só a versão nova.

1. Construtor e Análise: troca entre editar o fluxo e ver os números.
2. Excluir Análises: apaga os números do fluxo.

Pronto: como conferir

• Cada mensagem do quadro mostra Enviado, Entregue, Visto e Cliques.
• O painel mostra o Avanço até o fim e o Nex Score, e muda para Avanço da etapa quando você clica numa mensagem.

Se não funcionou

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