Ver e cancelar agendamentos

Passo 1: Abra a aba Agendamentos

Clique em Ferramentas, no menu da esquerda, em Gestor de Agendamentos e na aba Agendamentos (1). Cada linha mostra o contato, a data, o estado e o calendário.

1. A aba Agendamentos.
2. Próximo e Passado: os agendamentos que ainda vão acontecer e os que já passaram.
3. Pesquisar: procura pelo nome do contato.
4. O nome do contato: abre a conversa dele na Caixa de Entrada, em outra aba.
5. Estado: o agendamento cancelado fica em vermelho, com Cancelado.

Passo 2: Abra o menu do agendamento

Passe o mouse nos três pontos, no fim da linha. O menu abre.

1. Ver: abre a página do agendamento, em outra aba.
2. Cancelar: cancela o agendamento.
3. Excluir: apaga o agendamento da lista.

Cancelar só aparece em Próximo, nos agendamentos que ainda não foram cancelados.

Passo 3: Cancele

Clique em Cancelar. Na pergunta Deseja cancelar esta reserva?, clique em Sim (1).

1. Sim: cancela o agendamento.
2. Não: fecha sem cancelar.