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Acessar conta

Nome, logotipo e cor da conta

Troque o nome e o logotipo da conta no pé da aba Gerais e escolha a Cor da Empresa, usada nos botões dos e-mails e do webchat.

TutorialBásico3 min
Atualizado em 25/10/2026

Resposta rápida

Em Configurações › Gerais, use Renomear conta e Alterar logotipo da conta, no pé da aba. A Cor da Empresa fica na mesma aba: escolha a cor, clique em Confirmar e depois em Salvar, no alto.

Antes de começar

  • Acesso às Configurações da conta. Quem é Super Administrador tem.
  • Para o logotipo, uma imagem no computador, de preferência quadrada.

Passo a passo

Passo 1: Abra o pé da aba Gerais

No pé do menu, clique em Configurações. Na aba Gerais, desça até o fim.

  1. Renomear conta: troca o nome da conta.
  2. Alterar logotipo da conta: troca a imagem da conta.

Passo 2: Troque o nome

Clique em Renomear conta. Escreva o nome novo (1) e clique em Continuar (2). A página recarrega com o nome novo.

  1. O nome da conta. Ele aparece no seletor de contas, no canto de cima, à esquerda.
  2. Continuar: grava o nome.

Passo 3: Troque o logotipo

Clique em Alterar logotipo da conta. Na janela, clique na imagem (1) e escolha o arquivo no computador. A prévia mostra a imagem nova. Clique em Salvar (2).

  1. A imagem: clique nela para escolher outra.
  2. Salvar: fica apagado até você escolher uma imagem.

A plataforma reduz a imagem para até 200 pixels de largura.

Passo 4: Escolha a cor

Volte ao começo da aba. Em Cor da Empresa, clique no quadrado da cor (1). Escolha a cor no quadro ou escreva o código dela (2) e clique em Confirmar (3). Depois, clique em Salvar, no alto da tela.

  1. O quadrado com a cor atual.
  2. O código da cor, como #3F4FFF.
  3. Confirmar: usa a cor escolhida. Limpar apaga a cor.

A Cor da Empresa é usada nos botões, para combinar com a sua marca, nos e-mails e no webchat.

O visual do chat do site

As cores da janela do webchat também se ajustam no construtor do webchat. Veja Personalizar o webchat no construtor.

Pronto: como conferir

  • O seletor de contas, no canto de cima, mostra o nome e o logotipo novos.
  • Recarregue a página: Cor da Empresa mostra a cor escolhida.

Se não funcionou

O botão Salvar da janela do logotipo não acende

Ele só acende depois que você escolhe uma imagem. Clique na imagem da janela e escolha o arquivo.

Apareceu "Por favor, preencha todos os campos obrigatórios"

O nome da conta ficou vazio. Escreva o nome e clique em Continuar.

A cor não mudou

Depois de Confirmar, falta clicar em Salvar, no alto da tela.

Faça com a IA

Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.

Vou ajustar o nome, o logotipo e a cor da conta da minha empresa na NexTags. Leia este tutorial: https://help.nextags.com.br/tutoriais/configuracoes/nome-logo-e-cor.md

Minha marca: [nome, cores e estilo]. Sugira um nome curto para a conta e o código da cor dos botões, com bom contraste.

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