Atraso na resposta do bot

Passo a passo

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Passo 1: Escolha o tempo

No pé do menu, clique em Configurações. Na aba Gerais, clique em Atraso na resposta do bot (1) e escolha o tempo na lista (2).

1. Atraso na resposta do bot: quanto o robô espera depois da última mensagem do contato.
2. Os tempos: Nenhum (sem espera), de 5 Segundos a 45 Segundos, e 1 Minuto, 2 Minutos ou 3 Minutos. Role a lista para ver os minutos.

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Passo 2: Salve

Clique em Salvar, no alto da tela.

1. Salvar: grava a mudança. Cancelar desfaz.

Como o atraso funciona

O tempo conta a partir da última mensagem do contato. Se ele mandar outra mensagem antes de o tempo acabar, a contagem recomeça. Quando o tempo acaba, as mensagens seguidas viram uma resposta só.

Exemplo com 10 Segundos: o contato manda "Oi", "tudo bem?" e "quanto custa a consulta?", uma atrás da outra. O robô espera 10 segundos depois da última e responde uma vez, considerando as três.

Pronto: como conferir

• Recarregue a página: o campo mostra o tempo escolhido.
• Do seu celular, mande duas ou três mensagens seguidas: o robô responde uma vez, depois do tempo escolhido.

Se não funcionou

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