Anúncios que levam para o WhatsApp

O que você vai construir

Anúncios que levam direto para uma conversa no WhatsApp, com um link para cada campanha: a pessoa chega com a mensagem já escrita, o fluxo de boas-vindas faz as perguntas que importam e marca de onde ela veio. No Dashboard, você vê quantos contatos novos cada fonte trouxe.

Ao terminar, você terá:

• o WhatsApp conectado pela API oficial da Meta;
• um fluxo de boas-vindas para quem chega pelo anúncio;
• um link de entrada para cada anúncio ou campanha;
• as respostas do lead em campos e a origem marcada com etiqueta;
• os novos contatos por canal e por fonte no Dashboard.

Para quem é

Passo a passo da trilha

1. 1

   Conectar o WhatsApp oficial pelo cadastro da Meta

   Conecte o número em Configurações › Canais › WhatsApp, pelo cadastro da Meta. Se o número está no app WhatsApp Business e você quer continuar com o app, conecte em coexistência.

   Abrir o tutorialConcluído
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   Montar o fluxo de boas-vindas do anúncio

   Crie o fluxo de quem chega pelo anúncio: uma saudação que retoma a oferta e botões com os próximos passos, como "Ver preços" e "Falar com um vendedor". Publique: o link do próximo passo precisa do fluxo publicado.

   Abrir: Criar um fluxoConcluído
3. 3

   Criar o link de referência do anúncio

   Em Ferramentas › Links de pontos de entrada, crie um link para cada anúncio, como anuncio-black-friday, com o fluxo em Resposta do bot (Fluxos). Em Obter Link, copie o link do WhatsApp e cole no anúncio: ele abre a conversa com a mensagem escrita, e o fluxo começa quando a pessoa envia.

   Abrir: Links de pontos de entrada (ref links)Concluído
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   Qualificar o lead com perguntas

   No fluxo, faça duas ou três perguntas com Adquirir Dados, como o que a pessoa procura e para quando, e salve cada resposta num campo do contato. Para perguntas com opções, use a Múltipla escolha.

   Abrir: Adquirir Dados: perguntar e salvar a respostaConcluído
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   Marcar a origem com etiquetas

   Numa etapa Ações do fluxo, ponha a etiqueta da campanha, como "Anúncio Black Friday". Se vários links levam ao mesmo fluxo, separe com uma Condição pelo campo Links de pontos de entrada: veja Campos e operadores das condições.

   Abrir: Criar e usar etiquetasConcluído
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   Novos contatos por canal e por fonte

   No Dashboard, compare os Novos Contatos do período da campanha e veja por onde eles chegaram em Novos Contatos por Fonte; o Ver Análise de cada link abre a análise dele. Para a Meta ligar as vendas da conversa aos anúncios de clique para o WhatsApp, ative os eventos de conversão.

   Abrir o tutorialConcluído

Pronto: como conferir

• Abra o link do anúncio no seu celular e envie a mensagem que já vem escrita: o fluxo responde e faz as perguntas.
• No painel do seu contato, na Caixa de Entrada, aparecem as respostas nos campos e a etiqueta da campanha.
• No Dashboard, o seu contato de teste entra nos Novos Contatos do dia.

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