Campanhas no WhatsApp sem bloquear o número

O que você vai construir

Campanhas no WhatsApp que não derrubam o número: você entende a nota de qualidade e o limite de mensagens, cria o modelo na categoria certa e manda só para quem pediu e tem interesse. Antes de ir para a base, a equipe testa o Broadcast, e depois você acompanha os resultados de cada envio.

Ao terminar, você terá:

• a nota de qualidade e o limite de mensagens sob controle;
• modelos aprovados, na categoria certa;
• o público segmentado por etiquetas e por interesse;
• um Broadcast testado com a equipe antes de ir para a base;
• uma rotina para acompanhar os envios e parar a tempo.

Para quem é

Passo a passo da trilha

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   Qualidade do número e limites de envio

   No Gerenciador do WhatsApp, veja a Classificação por qualidade do número e o limite de mensagens do portfólio. O limite conta pessoas alcançadas fora da janela de 24 horas, começa em 250 e sobe com a empresa verificada e com envios de boa qualidade.

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   Modelos de mensagem: o que são e as categorias

   Fora da janela de 24 horas, só modelo aprovado chega. Oferta é Marketing e aviso de pedido é Utilidade, e a Meta cobra cada mensagem entregue, pelo preço da categoria, direto no Gerenciador do WhatsApp.

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   Criar um modelo e enviar para aprovação

   Crie o modelo com um texto claro e útil, exemplos realistas nas variáveis e um jeito de sair, por um botão ou pelo STOP: veja Sair e voltar a receber mensagens (STOP e START). A Meta responde em até 24 horas, então crie com antecedência.

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   Segmentar o público com condições

   No Broadcast, em Segmentação (opcional), mande só para quem tem interesse, como quem tem a etiqueta "Cliente", e nunca para a base inteira de uma vez. Comece pelos contatos mais engajados e confira se os Receptores cabem no seu limite, com folga.

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   Criar um Broadcast

   Crie o Broadcast pelo WhatsApp › Modelo de Mensagem, com um fluxo que começa pelo modelo e liga os botões às próximas etapas. Antes de mandar para a base, mande para uma etiqueta só com você e a equipe e confira tudo no celular.

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   Como disparar sem prejudicar o número

   Depois do envio, olhe o Falhado na lista de Broadcasts e a nota de qualidade no Gerenciador do WhatsApp. Se a nota cair ou um modelo for pausado, pare as campanhas e revise o texto e o público; no envio seguinte, use Broadcast vista e Broadcast clicada para falar só com quem se interessou.

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Pronto: como conferir

• O Broadcast de teste chegou no seu celular, com o modelo, os botões e o fluxo funcionando.
• Na lista de Broadcasts, o Entregue fica alto e o Falhado, baixo.
• No Gerenciador do WhatsApp, a nota de qualidade do número continua verde.

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