Eduzz
A Eduzz avisa cada fatura paga, fatura aberta e carrinho abandonado por webhook, e a NexTags manda as boas-vindas e os lembretes no WhatsApp.
A Eduzz manda um webhook a cada evento que você escolhe, como fatura paga, fatura aberta, reembolso ou carrinho abandonado. Na NexTags, o aviso chega num webhook de entrada, que acha ou cria o contato pelo celular ou pelo e-mail do comprador, guarda o produto nos campos e inicia o fluxo.
O que dá para fazer
- Dar as boas-vindas e mandar o acesso depois da venda paga. O caminho é o mesmo da trilha Compra na Hotmart ou Kiwify com boas-vindas no WhatsApp.
- Chamar de volta quem abandonou o carrinho, com o link do checkout. Veja Recuperar carrinho abandonado.
- Acompanhar o aluno nos primeiros dias com uma sequência. Veja Criar uma sequência.
Como conectar
Passo 1: Crie o webhook de entrada na NexTags
Em Ferramentas › Webhooks de entrada, clique em Adicionar Novo, dê um nome, como "Vendas da Eduzz", e clique em Continuar. No topo do editor, clique no ícone Obter Link para copiar o link.

- Obter Link: copia o link deste webhook.
Passo 2: Diga como achar o comprador e salve
Em Sample JSON, cole o exemplo do evento myeduzz.invoice_paid da documentação da Eduzz e clique em Load sample JSON. Os dados do comprador ficam em data.buyer.

- Número de telefone:
$.data.buyer.cellphone, o celular do comprador. - Endereço de e-mail:
$.data.buyer.email. - Nome completo:
$.data.buyer.name.
Em Save incoming data, guarde o produto ($.data.items[0].name). Escolha o fluxo em Enviar Fluxo e clique em Salvar. Salve antes de ir para a Eduzz: ela confere o link ao ativar.
Passo 3: Crie a configuração na Eduzz
No Console da Eduzz, abra a tela de webhooks (menu Configurações) e clique em + Nova configuração. Preencha o Nome da configuração, cole o link da NexTags em URL para envio dos dados e clique em Verificar URL. Em Quais eventos você deseja receber?, marque os eventos, como a fatura paga (myeduzz.invoice_paid), e clique em Criar configuração.

Na lista de configurações, ative a configuração. Ao ativar, a Eduzz manda um evento de teste (ping) e só ativa se o link responder com sucesso. Passo a passo da Eduzz: Criando um webhook.
Passo 4: Teste e confira os caminhos
Na tela da configuração, use Testar eventos selecionados. No Histórico de Envios, abra os detalhes do envio e copie o payload enviado. Cole em Sample JSON, na NexTags, e clique em Load sample JSON: embaixo de cada caminho, Result mostra o valor achado.
O carrinho abandonado (sun.cart_abandonment) chega em outro formato, com o cliente em data.customer e o link do checkout em data.href: use um webhook de entrada só para ele.
Para conferir, faça uma compra de teste com o seu telefone: as boas-vindas chegam no seu WhatsApp. O passo a passo completo do webhook está em Webhooks de entrada: receber dados de outro sistema.
Se não funcionou
A configuração não ativa
A Eduzz só ativa a configuração se o link responder com sucesso ao evento de teste. Confira se o link é o do webhook de entrada, inteiro, e se ele foi salvo e está Ativo na NexTags. Se mesmo assim não ativar, fale com o suporte, de segunda a sexta, das 8h às 17h (horário de Brasília).
A configuração ficou em backup ou inativa
Com o backup ligado, depois de 3 erros seguidos a Eduzz guarda os eventos e tenta de novo a cada minuto, por até 2 dias. Se o link não voltar a responder nesse prazo, a configuração fica inativa e os eventos guardados são apagados. Confira o webhook na NexTags e veja a resposta de cada envio no Histórico de Envios.
O aluno não recebeu as boas-vindas
Abra o contato e confira o telefone: ele precisa ter o código do país e o DDD. Confira também se o fluxo começa com um Modelo de Mensagem aprovado. Veja Meu webhook de entrada não recebe os dados.
Faça com a IA
Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.
Vou ligar a Eduzz à NexTags para dar as boas-vindas no WhatsApp a cada venda. Leia esta página: https://help.nextags.com.br/integracoes/eduzz.md
Meu produto: [o nome e como o aluno acessa]. Diga quais eventos marcar na Eduzz, os caminhos (JSONPath) dos dados que devo guardar em campos e um Modelo de Mensagem de utilidade para a venda paga e outro para o carrinho abandonado, dizendo a categoria de cada um.
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